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邮政开展职工小家建设的探讨 　　摘要：为实现邮政企业又好又快发展，文章总结了驻马店市邮政局改善职工生产生活条件，加强农村支局所规范化管理和服务，努力创建“队伍素质好、民主管理好、维护权益好、局容局貌好、经营效益好”的职工小家，促进企业与职工共同进步、和谐发展的经验。 　　关键词，职工小家；管理；规范；发展 　　中图分类号：F61 　　文献标识码：B 　　 　　近年来，驻马店市邮政局以党中央提出的“坚持以人为本、构建和谐社会”战略思想为指导，紧紧围绕企业生产经营这一中心，不断改善职工生产生活条件，提升职工整体素质，加强农村支局(所)规范化管理和服务，努力创建“队伍素质好、民主管理好、维护权益好、局容局貌好、经营效益好”的职工小家，促进企业与职工共同进步，和谐发展。目前，驻马店邮政在全市共建成省级合格职工小家52个，模范职工小家19个。2009年8月底，在省国防邮电工会组织开展的职工小家经验推广电视电话会议上，驻马店邮政作为全省两个典型代表之一介绍了创建职工小家的工作经验。 　　 　　1　提高创建认识明确创建目标 　　 　　驻马店邮政高度重视农村职工小家建设，把创建示范支局与职工小家建设有机结合，党、政、工齐抓共管，形成了“人人关心、人人支持、人人参与”的创建氛围。 　　 　　　1.1　确立职工小家创建的指导思想 　　在职工小家建设上，驻马店邮政按照“外观是标志，内容是实质，管理是关键，效益是目的”的要求和“发展为了职工，发展依靠职工，发展成果由职工共享”的宗旨，坚持以发展为中心，积极推进职工小家创建活动，努力使农村支局(所)达到“制度完善、设施齐全、管理民主、发展科学、队伍稳定、员工信赖”的模范职工小家，促进企业与员工共同进步、和谐发展，推动全市农村支局发展、管理、服务、效益和员工生活水平再上新台阶。 　　 　　1.2　成立职工小家创建工作领导小组 　　为把模范职工小家建设工作落到实处，驻马店邮政成立了以局长为组长，副局长、工会主席为副组长。相关部门负责人为成员的创建工作领导小组，明确了市局工会、市场部、视察室、基建办为职工小家建设的牵头单位和执行人。市场部负责农村支局整体规划布局，视察室负责营业室各种物品配备，工会负责职工小家建设的标准制定、物品配备和达标验收，基建办按照规定标准进行施工，实行统筹规划、统一标准、统一施工，统一创建，并把职工小家创建工作与管理、发展、服务等放在同等重要位置，加大工作力度，增强工作责任，促进建家工作的顺利开展。 　　 　　1.3　加大对职工小家建设的资金投入 　　在职工小家创建过程中，驻马店邮政本着“量力而行、分步实施、先雪中送炭后锦上添花”的原则，多次组织相关人员深人各支局实地调查，了解基层对小家建设的意见和建议，为农村支局所建成职工活动室、职工小食堂，配备空调、冰箱、太阳能热水器、乒乓球台、电视机、DVD、餐桌椅、微波炉、饮水机；条件不具备的农村支局所，则根据职工的意愿解决实际困难，优先解决就餐难、洗澡难和开展文体活动难等问题，既达到了“建家”的目的，又使有限的资金充分发挥了效用，做到了企业满意、职工满意。近两年来，驻马店邮政在职工小家建设上先后投入资金Z00多万元。 　　 　　1.4　严格职工小家建设考核管理 　　为保证职工小家建设质量，确保达到建家效果，驻马店邮政严格按照创建考核标准，实行动态管理。市局工会，视察室加强对示范支局和小家建设情况进行检查，发现问题及时整改，工会每月通报一次建家进度，表扬先进，督促落后。对荣获省级模范职工小家的支局，给予一定经济奖励，并在全市通报表彰；凡因复验达不到标准的，取消年度支局评先创优资格，对受到两次警示的支局给予降级处理和经济处罚。 　　 　　2　丰富创建内害提高建家效果 　　 　　职工小家是团结和凝聚基层职工的有效载体。驻马店邮政始终坚持“以章治家、以勤建家、以德育家、以情爱家、以严管家”的思路，努力打造“学习型、民主型、温暖型、文明型”职工小家。 　　 　　2.1　提升职工素质，建设“学习型”职工小家 　　驻马店邮政以“创建学习型支局，争当知识型员工”活动为载体，强化对员工的培训，努力提高员工的职业技能和服务水平。该局制定了周一、周三农村支局所集中学习制度，并结合邮政营业等级考核，储蓄营业员星级柜员评比，优秀投递员评选等工作，完善了培训和考核机制。支局坚持每周组织员工进行一次业务学习，每月组织一次业务技能练兵。每年接受远程培训不少于20课时，员工参与率达到100％，先后涌现出一大批学习型职工。例如，通过学习业务，2009年2月平舆县万冢支局长因成绩突出转为在岗职工，其妻因工作出色被聘任为支局长，万冢支局连续三年被评为省级“明星支局”。 　　 　　2.2　加强民主管理，建设“民主型’’职