高校图书馆知识服务的研究的思考.docVIP

高校图书馆知识服务的研究的思考 　　[摘 要]通过国内外高校图书馆知识服务现状及研究概述,分析高校图书馆知识服务如何为广大读者用户提供服务。通过对文献的调研,为高校图书馆寻找到新的服务方向,实现高校图书馆的可持续发展,更好地为教学和科研提供高质量的服务。 　　[关键词]高校图书馆;知识服务;现状分析 　　[中图分类号]G250 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821(2010)04-0165-04 　　Research of Knowledge Service in University LibraryZhang Beibei 　　(School of Management,Beijing Normal University,Beijing 100875,China) 　　 　　[Abstract]Review of researches on knowledge service at home and abroad,this article conducted a survey analysis of university library service,research trends of knowledge.Through the literature research,the new growth points were found out for university library to achieve sustainable development,and to provide better services. 　　[Keywords]universities library;knowledge service;status analysis 　　 　　1 高校图书馆知识服务现状?ス?外图书馆知识服务的研究热点是探讨专门图书馆的发展趋势,开展面向世界的一流知识服务,并围绕知识服务的内容、专业图书馆员的职责展开讨论,重点在实践的研究。据调查显示,很多发达国家图书馆提供的服务已从文献服务到信息服务再到知识服务的3个阶段,逐渐实现了由纸质文献到数字资源再到增值知识产品的提升。?ツ壳?,国内对知识服务理论方面的研究重点集中在知识服务的模式及相关技术、开展知识服务的策略等问题。实践方面,高校图书馆和科研机构等已基本完成文献服务到信息服务的转变,并迅速向知识服务跨越。例如,清华大学、北京大学、四川大学、以及上海图书馆、中国科学院文献情报中心等都分别尝试性地为读者提供知识服务,均收到较好的效果。但还有很多图书馆,尤其是中小型高校图书馆,大多数还处于由传统文献服务到信息服务的转变过程中,知识服务还处于萌芽阶段,服务层次仍处在较低水平,有待进一步发展和提高。 　　2 高校图书馆知识服务研究概述?ピ谥泄?知网CNKI《知识仓库与知识服务平台标准》(试行)中,把知识服务定义为:“向用户提供知识信息、知识挖掘手段及问题解决方案的服务”[5]。?ケ收咴谥泄?知网CNKI上,通过《中国期刊全文数据库》检索主题词与“高校图书馆”和“知识服务”这两个关键词同时精确匹配的论文有297篇。由此可以看出有关图书馆知识服务的文献呈逐年上升趋势,自2005年以来,关于这方面的文献数量迅猛增长,图书馆知识服务论题逐渐成为业内人士研究的热点论题。在这里也激发了笔者浓厚的研究兴趣,希望在漫长的研究进程中取得预期的研究效果和成绩。?チ硗?,中国知网CNKI的中国优秀硕士论文数据库中,在检索项里输入“图书馆知识服务”检索出13篇相关文献,见表1:表1 以“图书馆知识服务”为主题的相关文献 　　序号收稿日期篇名主 要 内 容12004.9《高校图书馆利用现代教育技术对大学生开展知识服务的研究》高校图书馆如何利用现代教育技术和信息技术研究相关的教育现象和活动,对用户开展知识服务[6]。22006.2《图书馆知识服务平台构建研究》对图书馆知识服务模式及服务平台的构建问题进行了相应的理论与方法研究[7]。32006.4《图书馆知识服务模式的研究》结合理论研究成果提出图书馆知识服务的模式、要素及对策,探讨在新形势下图书馆生存与发展的出路及优势[8]。42006.5《数字图书馆知识服务系统用户协作平台的研究》在武汉理工数字图书馆的平台上研究用户协作平台的目标、架构、功能模块、系统流程以及关键模块的设计,并对用户界面的设计提出了初步构想[9]。52006.5《面向用户的图书馆知识服务研究》从研究用户及用户需求入手,提出了图书馆应该面向用户开展知识服务,并分析了实施过程中将要面对的问题[10]。62006.11《图书馆知识服务模式、特性与系统设计》结合图书馆实行知识服务所处的环境与挑战,提出以分类化前台参考咨询服务、个性定制化知识服务、咨询公司