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高校VOD视频点播系统管理的体系的研究 　　【摘 要】传统的高校VOD系统管理存在着种种弊端，直接影响着VOD系统的网络服务质量和学校的安全稳定工作。因此，各个高校也正在积极探索一条新型的VOD系统管理体系，从根本上解决网络管理中遇到的问题。新型管理体系主要包含管理机构与岗位设置、制度设计、激励手段、考核评价体系四方面内容。 　　【关键词】高校 VOD视频点播系统 　　一、管理机构与岗位设置 　　短板效应决定了传统的由单一的技术部门管理VOD系统是不科学的。要想更好地发挥VOD系统在教学中的作用，一方面高校各个教学部门的教师需积极参与到管理当中去，另一方面也要充分调动学生组织的积极性，广泛听取学生的建议和意见，让学生下载自身学习所需要的资源，再交由系部专业教师进行审核，最后由系统管理员统一更新。 　　贝尔宾团队角色理论指出一支结构合理的团队应该由多种角色组成。在岗位设置时要将这些角色充分考虑进去，且角色要综合平衡并能互容短处，取长补短尊重差异。VOD系统管理岗位设置应该包含三个层次，分别对应管理机构的三个部门： 　　系统管理员：由信息中心的教师担任，主要负责系统软硬件的维护，音视频统一发布，培训方案的指定、执行。牵头起草视频点播系统使用规范，学生初级管理员的激励评价体系等工作。 　　审核员：由系部专业教师组成，主要负责审核学生初级管理员下载和本系教师提供的音视频资源。 　　初级管理员：由学生组成，主要负责本专业的音视频下载及初审。 　　二、制度设计 　　没有规矩不成方圆，高校VOD系统想要在教学中得到更好的应用，制定符合本校的VOD系统管理制度不可或缺。制度建设在一定程度上影响整个系统的平稳运行。VOD系统管理制度主要包括三方面的内容： 　　（一）视频点播系统管理制度 　　视频点播系统投入应用之后，随着资源越来越庞大、内容越来越丰富，没有一个合理的工作流程和规范，很难保证视频点播系统长时间正常有序的运行。视频点播系统管理制度主要包含以下几个方面的内容： 　　1.系统管理员应定期检查设备的运行情况，保证系统的正常运行。各高校应结合自身工作实际情况，灵活调整。 　　2.系统管理员应及时升级系统软件补丁和病毒库，保证系统软件安全运行。 　　3.系统管理员应结合本校实际情况，积极开展对审核员、学生初级管理员以及全体教师的培训工作。 　　4.系统管理员应做好视频上传登记工作，对管理员账户严格控制，保证用户实名制。及时对数据库进行备份，以备查询。 　　5.系统管理员应做好VOD系统和服务器操作系统的冗余备份工作，保证业务的不间断。 　　6.审核员应严格履行自己的职责，直接管理本系的学生初级管理员，认真审核每部片源，杜绝不合规的视频上传到系统中去。 　　7.学生初级管理员应积极寻找符合当代大学生的健康资源，禁止滥用服务器资源做与管理无关的事情。 　　（二）分级式视频审查制度 　　1.VOD系统视频上传实行分级审查制度，各级管理员各司其职，对视频进行严格审查，从根本上杜绝不合规的视频上传到系统。 　　2.初级管理员负责视频下载和初级审核。学生初级管理员应保证视频的来源正当，对每部下载的视频和音频文件应进行病毒扫描并打开检查内容，保证内容健康合法再上传。 　　3.审核员应认真审核本系学生管理员上传的文件，检验其合法性，并分类存放在服务器的系部空间内。 　　4.系统管理员每天要对新上传的视频进行抽样审查，审核无误后将全部新传视频发布，保证系统正常更新。 　　三、激励手段 　　高校VOD系统管理充分利用了学生人力资源，节约了人力成本，且更新资源也更贴近学生自身的需要。但是学生管理员与企业员工不同，他们没有工资奖金和劳动合同约束，所以没有一个长效的激励手段是不可能长时间维持学生的工作激情和责任心。激励手段包括奖金、个人荣誉、培训机会、继续教育等，它的存在有利于增加学生管理员的满意度，保障学生管理员有序的开展工作。根据双因素理论划分，高校VOD系统学生管理员的激励手段由两部分组成： 　　（一）保健部分：主要包括继续教育、工作经历证明、免费使用校内免费资源等； 　　1.继续教育 　　所有管理员可参加由学校专业教师定期举办的网络技术培训班，不断更新自身的知识结构，这也是为了从学生管理员内部选拔竞赛种子选手做准备。 　　2.工作经历证明 　　参与VOD系统管理的学生可以得到系部和信息中心联合认可的工作经历证明，方便学生找工作时向工作单位出具。 　　3.免费使用校内资源的权力 　　所有学生管理员在校期间免费使用校园网络，并共同管理VOD服务器。 　　（二）激励部分：主要包括培训、奖金、荣誉称号、参加比赛资格等； 　　1.学生在校期间比较希望得到一些进修的机会，包括参观大型中心机房、参加拓展