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高师院校课堂教学质量管理有效性的研究 　　摘要提高教学质量是高校教学改革的永恒主题,课堂教学质量管理的有效性是提高教学质量的有力保障。本文从高师院校构建教学质量监控体系的必要性出发,借鉴企业全面质量管理理论,在探讨当前高师院校课堂教学质量管理有效性缺失原因的基础上,提出在高校内部建立课堂教学的全面质量管理体系的措施。 　　关键词课堂教学 全面质量管理 有效性 　　 　　高等师范院校是培养高素质教师人才的摇篮。课堂教学是高校人才培养的核心教学环节,是教师指导学生掌握学习规律和科学的学习方法的重要途径。目前,我国的高等教育改革战略已经从扩大规模向提高质量转变,如何满足社会的需求,培养出适应21世纪发展的高标准、高素质、高水平的教师队伍,是高师院校亟待研究和解决的当务之急。高师院校借鉴企业全面质量管理(TQM)的理念和方法,构建系统地、科学的、行之有效的课堂教学质量评价体系,对于促进高师院校教学质量管理,切实提高校人才培养质量具有重要的意义。 　　一、构建高师院校课堂教学全面质量管理体系的内涵 　　(一)全面质量管理的基本思想。 　　全面质量管理(TQM)思想是以美国的戴明、休哈特?菲根堡姆和日本的石川馨为代表的现代质量管理大师提出的,是指一个组织以产品或服务的质量为核心,为了确保产品或服务质量的持续提高,由组织的有关部门和全体人员综合运用现代科学和管理技术成果,建立一套科学的、高效的质量体系,对影响质量的全过程和各种因素进行全面、系统地管理,提供让用户满意的产品或服务的系统的管理活动。全面质量管理主要遵循以下八个原则:以顾客为中心;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。 　　(二)课堂教学全面质量管理的基本框架。 　　1.以教学质量为核心,实施全方位课堂教学质量管理。 　　教学质量关系着学校的生存和发展,学校要强化质量意识,牢固树立“以质量为核心”的理念,在构建课堂教学质量管理体系时,既要抓教师指导的质量,也要抓学生的学习质量;既要抓教学管理人员的管理质量,也要抓教辅人员的服务质量,共同持续提高课堂教学质量。 　　2.以人为本,全员参与课堂教学质量管理。 　　课堂教学虽然“以学生发展为中心”,但影响课堂教学质量的因素不仅包括学生,还包括上课教师、教学管理人员等。因此,课堂教学质量管理要强化以人为本的思想,强调教师与学生的互动,重视学生、教师和教学管理人员的全面协同,突出质量管理的激励功能,从根源上充分调动广大师生员工的积极性,形成课堂教学、人人有责的局面。 　　3.以监控为主,全过程进行课堂教学质量管理。 　　教育的性质决定了课堂教学质量控制模式要实施一种动态的、实时的全过程控制模式。应构建课堂教学质量管理体系,注重把课堂教学质量观念贯穿于高校教学的整个过程,将质量管理从“事后把关型”转变为“事先预防型”和“过程控制型”,从开课资格审查、教材等教学材料准备、教师备课、课堂讲授、作业布置与批改、答疑与辅导、课程考核、试卷批改、成绩评定、考试分析一直到最终的教学总结等质量形成的全过程进行控制,保证各环节的质量,最终求得课程教学质量的提高。 　　(三)课堂教学质量管理的有效性。 　　所谓“效率”就是投入与产出之间的比率。对投入与产出同时进行考察,将两者联系起来比较,才能判定效率的高低。课堂教学质量管理的有效性,笔者认为是对课堂教学涉及的各部门、各要素要统筹规划和系统安排,实现人、财、物等教学资源进行优化配置,保证课堂教学能完成预定的教学目标,并获得预期效益的最大化,使学习者与传授者双方获得最大的进步与发展。正如教育家布鲁姆说:“有效的教学,始于期望达到的目标。学生开始时就知道教师期望他们做什么,那么,他们便能更好地组织学习。” 　　二、当前高校课堂教学质量管理存在的问题及原因 　　(一)制约高师院校课堂教学质量提高的因素。 　　1.高等师范院校的规模迅速扩展,同时也带来人们对高师院校教育质量的担忧。近年来,随着高校本科教学工作水平评估的开展,高师院校主管部门和学校领导层的质量意识不断增强,人才培养目标逐步明确,教学工作在学校中的绝对重要地位在一定程度上得以体现,课堂教学质量有所提高。但是,如果和高等教育改革的整体进程相比,高师院校课堂教学改革的力度和深度还不够,教学观念、教学模式、教学内容和教学管理的方式方法和手段等在很大程度上还囿于旧有的模式没有明显的突破,教学投入不足的情况依然存在并影响着教学质量的提高。尤其是评估后,有些学校没有做好评估整改工作,在评估前建立起来的课堂教学质量管理制度也没有得到很好地贯彻执行,造成教学质量下滑的现象。 　　2.教师教学投入不足的问题依然存在,主要表现为:(1)对教学计划和教学大纲的要求理解不透,授课只是