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高校图书馆嵌入式学科服务的策略选择 　　关键词： 高校图书馆；嵌入式服务；学科馆员 　　摘要： 学科馆员走出图书馆，面向院系，融入一线，嵌入教学实践。在嵌入式学科服务中，学科馆员要把嵌入式服务的触角延伸到教学、科研和学习生活过程中，成为教学的辅助者、参与者，与教师、学生建立起一种协同的伙伴关系。 　　中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2015）12-0056-02 　　在地方高校改革面向应用型发展的新环境下，图书馆迎来了转型的机遇期。图书馆的转型需适应未来发展的方向，在新的环境下，拓宽创新思路，借助移动互联网、数字化信息技术的发展，改革信息服务工作，使信息服务工作从理念上改变固有的传统思维模式，创新驱动图书馆战略转型发展；从管理与服务上改变信息服务模式，实现新的突破，让信息服务不再局限于图书馆内，要走出图书馆，面向院系，融入一线，嵌入教学实践，与教师成为合作伙伴。图书馆信息服务的走向要以学科服务为中心，以嵌入式学科馆员服务为立足点，让嵌入式服务成为主流的服务。[1] 　　1嵌入式学科服务 　　嵌入式学科服务就是学科馆员嵌入院系，融入教师和学生的教学、学习、科研等过程中去，开展特定的工作任务或目标，把图书馆拥有的各种资源，特别是馆藏数字资源和网络资源通过学科馆员掌握的信息检索技术、信息推送技术直接或间接地让教师和学生方便、快捷地获取他们急需的信息资源。这种“嵌入式服务”有效地把图书馆的信息服务与院系学科的信息需求实现了对接，使学科馆员与教师、学生可以经常性开展动态交流及交互融合。嵌入式服务分为目标嵌入、时空嵌入、流程嵌入、能力嵌入、情感嵌入、协同嵌入等多种形式。[2]嵌入式服务无论在形式上还是内容上都改变了传统的信息服务模式，从过去的用户前往图书馆获取服务转变为学科馆员走出图书馆主动服务；从以往的信息咨询服务变革为跟踪服务、个性化服务；从过去的信息检索提升到学科的二次或多次加工、整合以及数据分析等方面。学科服务将从根本上转变人们对图书馆员与图书馆工作的认识。 　　2学科馆员的角色 　　嵌入式学科服务在国内还处于探索期，缺乏成熟的模式和机制，需要图书馆员不断地摸索和大胆实践。图书馆要把学科馆员作为一种新岗位，赋予他们更多的责任和使命，积极为学科馆员搭建好平台，创造良好的环境，而学科馆员也要借助良好的平台与环境，在嵌入式服务中摆正自己的位置，扮演好自己的角色，适应以数据为驱动的科学研究模式的转移，将学科服务直接推进到用户一线，融入科研教学过程，发挥自身的创造性和知识潜能，用自己的实力证明学科服务的价值。嵌入式学科服务不同于传统的信息服务，学科馆员绝不能只充当信息中介或者只履行联络员的角色，而是要成为嵌入式信息专员（Embedded Informationist），主动开展专题信息服务、知识产权信息服务，加强学科知识服务工具利用的培训，提供嵌入式教学支撑服务，采用多元化和个性化相结合的服务策略，形成学科服务的资源、服务一条龙模式。 　　随着学科馆员角色的变化，学科馆员与用户的关系也有极大的改变，传统的图书馆员与用户的关系是用户到图书馆后，在获取信息服务时才与馆员建立临时的、偶发的关系，一旦临时性的服务完成，馆员与用户的关系也就随之结束。嵌入式服务转变为学科馆员主动与用户联系，同用户经常进行面对面的互动，共同协助工作，将服务嵌入用户研究、教学和学习过程之中，彼此建立起一种协同的伙伴关系。[3]嵌入式服务在学科馆员与用户的协同工作实践中，不仅建立了互相信任和智力支持的深厚感情，而且还能够互通需求，即学科馆员可以及时给用户传递需要的图书馆资源，同时用户也可以随时把自己的建议和意见反馈给图书馆。学科馆员与用户的这种全新关系，搭建了图书馆与用户互动的平台，同时也赋予学科馆员新的角色和全新的责任。[4] 　　3嵌入式馆员新的知识服务方式 　　随着网络技术、通信技术、数字技术、移动服务、云服务等各种新技术的引入，学科馆员充分利用大数据技术和大数据思维，将新技术和服务嵌入科研、教学、社会实践中，提供更深层次的知识服务。学科馆员的工作主要是为教师和学生编写专题参考资料、学科资源使用指南、专题导航网页、辅助课程网站建设；学科馆员还可以根据教学、科研的要求，提供专题知识数据库服务、定题情报服务、科研活动的跟踪服务；向教师和学生提供有关知识产权和版权问题的专业知识和指导，为教师和学生开展预约服务、信息需求分析、学科动态预测等多方面、多角度、多层次的知识服务。[5] 　　4嵌入式学科服务的实践形态 　　4.1学科馆员走进院系，嵌入教学科研一线 　　学科馆员深入院系，了解对口学科的最新动态，参与该学科的教学与研究，熟悉学科的教学重点与进度，掌握相关学科资源，获得教学需求的第一手资料，按照教学计划收集针对