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高校图书馆月检自评的体系构建 　　〔摘 要〕依据高校 图书馆评估要求，创立适合于图书馆日常工作管理的自评体系，通过介绍月检自评体系在6年中实践运作，对自评体系的构建、评分标准和实际应用做了多方面的研究探讨，旨在对高 校图书馆工作起到一个参考作用。 　　〔关键词〕高校图书馆；评估；自 评体系；月检 　　〔中图分类号〕G251.6 〔文献标识码〕B 〔文章编号 〕1008-0821(2009)03-0182-03 　　 　　哈尔滨理工大学图书馆在迎接高校评估、追求达标过程中，于2002年底创立月检自评体 系，在高校图书馆评估的宏观指标下，进行微观细分，并对高校图书馆评估中定位较模糊，缺乏测评细则的管理手段这一指标进行了补充，得到评估专家组的一致认可。通过6年的实际工作应用，不断完善总结、发展创新、形成制度，促进了我校图书馆整体工作的飞速发展 。笔者在此将自评体系运作介绍给大家，供同仁们参考 　　 　　1 高校图书馆评估后的现状 　　 　　1.1 高校图书馆评估的目的 　　为了加强高等学校教学工作的宏观管理和指导，努力提高人才培养质量，提升我国高等教育 的综合实力和国际竞争力，改善办学条件，不断提高办学质量和办学效益，教育部对我国高 校进行了本科教学水平评估。评估后我国的高校图书馆事业迅猛发展，图书馆的文献资源、 数字资源等实现了网络化、自动化的现代管理模式。一座座现代化图书馆舍拔地而起，图书 馆业务由手工操作一跃成为自动化管理的现代化高校图书馆。硬件指标的达标满足了高校教 学、科研的信息需求，促进了我国高等教育的蓬勃发展，使高校图书馆的建设和管理提高到 一个新水平。 　　1.2 高校图书馆评估体系的不足 　　高校图书馆评估指标中对硬件达标要求严格，细则明确，但是对管理手段和图书馆利用效果 这一指标缺乏测评细则，定位模糊。比如:在管理手段方面的文献利用率、读者对图书馆的 服务满意度、读者对图书馆的信息需求满足率等方面定位不清，尤其是日常工作管理中的读 者服务，是高校图书馆的工作重点。如何高质量的配合本科教学，运用先进的管理手段满足 新时期读者需求，是高校图书馆工作的核心内容。图书馆应积极主动创新服务内容，完善图 书馆评估细则。 　　 　　2 创立月检自评体系的依据 　　 　　以教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》??(试行)(教高司函??[ 2002]152号)中有关图书馆评估内容《普通高等学校图书馆评估指标 》、《普通高等学校图书馆规程》为理论依据，结合馆情，对哈尔滨理工大学图书馆的各项 业务管理采用层次分析法，按照以评促建，以评促管，评建结合的要求，采用这一原理，逐 级细分创立了适合本馆且有别于其它图书馆的、应用于日常工作管理的月检自评体系。 　　2.1 月检自评体系的内容 　　2.1.1 自评体系项目的组成 　　自评项目依据图书馆评估要求组成，全面反应图书馆日常工作。自评项目由全馆各部门产生 4个共有项目，要求所有部门和馆员日常工作必须做到，如工作人员是否在岗、内务卫生是 否合格、是否佩戴胸卡、桌牌是否摆放指定位置。各个业务部门根据本部工作实际情况组成 6个自有项目，充分反应业务工作实际要求，如采编部自评指标体系中设立书刊三级采访记 录是否齐全、是否及时处理读者需求登记书目等。在一线窗口的阅览部自有项目包括图书三 级类目排架是否整齐、错架乱架率、图书破损是否及时修补、室内卫生是否干净整洁、读者 需求登记是否及时转达采编部、消防器材是否摆放指定位置等。同时各个业务部门的月工作 统计实行月底报表制(见表1，其他部门略)，对各部门工作完成情况、读者到馆量、阅览 人次、借书量等均按时统计，根据图书馆评估指标体系定量指标与定性指标相结合，个体指 标与团体指标相平衡的原则，组成了一个完整的自评指标体系。 　　 　　2.2.2 自评体系项目的评分标准 　　评分标准分为:扣分标准、应得分数、实得分数、被扣分数，满分为100分。在各个业务部 门自评体系中，所设项目的分值是根据其在各部门工作中的重要程度和所占比例确定的。该 自评体系系统应用于图书馆的3个直属部门和2个业务部的22个阅览室9个书库(表2)。各 部门工作内容不同，针对其具体项目设计有与之相对应的项目表格(篇幅所限略)。 　　 　　2.2.3 月检自评体系的应用 　　自评体系在实际应用中分级管理，各项指标细化，把各部门的业务工作分解到岗、落实到人 ，筛选出能准确反映图书馆实际工作情况的项目。月检自评组成员由总馆领导、分校区的分 馆长、各部室主任组成，检查评审组成员分工明确，各司其职。每月25日检查评估一个分馆 及与该分馆在一起的直属业务部，按照各项指标要求分成共有项目4项、动态指标6项，各部 门实际工作不同，在动态指标下还设