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高校学生工作精细化管理的模式的研究 　　摘 要：从现代企业管理制度中引入的精细化管理已经成为强化高校学生管理的管理理念，本文从精细化管理的内涵入手，从树立“精心、精细、精品”的工作理念、完善各项规章制度和重视精细化管理的实施过程等方面探索符合高校发展目标的学生工作精细化模式，从而提高高校学生工作的效率和管理水平。 　　关键词：高校 学生工作 精细化管理 　　中图分类号：G6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）12（b）-0019-02 　　精细化管理起源于20世纪50年代，先在日本企业中产生，随后发展完善于欧美国家，是当今世界管理领域的主流思想。在我国，高校的最基本、最重要的社会功能是培养人才，从而高校学生工作被赋予了神圣的使命和责任，它既关系到大学生的思想品质、精神风貌和学风状况的形成，又影响着高校学生的培养质量和社会声誉。高等学校的学生管理工作实施精细化管理，是落实科学发展观的体现，以精细化管理理念打造学生工作管理，引入“精心、精细、精品”的理念，从而进一步提升高校学生管理工作的效率和水平。 　　1 精细化管理的内涵 　　宋朝的朱熹说：“治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精.而益求其精也。”也就是说，对任何事情要做到精密细致，好了还要求更好，而精密细致即为精细。 　　1.1 精细化管理理念的内涵 　　精细化管理是建立在常规管理的基础上的基本管理思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式，它将常规管理引向了更深的层次。精细化管理的核心是规范管理，它注重管理过程的细节。精细化管理强调精心的态度，精细的过程，精品的成绩，是紧紧围绕以人为本的管理理念，进一步细化管理的计划、组织、控制、领导等工作，落实细节管理，实现管理效益最大化和最优化的现代管理思想。精细化管理包含定位精确、精益求精、目标细化、考核细化四个方面，“定位精确”是指对每个部门和岗位的职能职责定位准确，对每个系统的各个环节都规范清晰、有机衔接。“精益求精”是指对待工作标准高、要求严，做到尽善尽美。“目标细化”是要求每一级管理者都应制定具体目标，对各项任务进行层层分解，将指标分解，落实到具体人。“考核细化”是指考核做到准确的定量，及时实施，奖惩兑现。 　　1.2 高校学生工作精细化管理理念的内涵 　　学生工作的精细化管理是指以学生为本，坚持“做精、做细、做实”的原则，根据学生各方面的需求，以精心的态度、精确的把握、精致的过程，进行细心的教育、细心的辅导、细心的服务，真正把工作做具体、做扎实、做出成效。学生工作精细化管理主要包含三层含义，首先是“精”，即学生工作重点要突出。学生工作开展是在切合学生实际的基础上，并根据具体情况确定每个时期工作的重点，掌握每一时期学生工作的方向，从而取得立竿见影的效果。其次是“细”，即健全学生工作的覆盖环节，从小处着眼，从小事抓起。第三是“化”，即学生工作制度化，学生工作需要完整而又详尽的规章制度，在管理实施中做到有章可循，同时，要加大宣传和学习将制度内化为师生自觉遵守的行为规范。 　　2 高校学生工作精细化管理的必要性 　　“态度决定一切，细节决定成败”。国内的很多优秀学校，在管理都注重细节。但多数高校在学生工作中仍有诸多缺失，一般主要存在以下4种情况：（1）认为学生只是管理对象，把学生工作变成了单纯的行政管理。（2）片面追求稳定，工作不按程序办理，以不出问题和少出问题为原则。（3）对学生工作放任自流，不理解学生工作的重要性，工作规范不足。（4）学生工作缺乏吸引力、影响力和感染力。 　　2.1 精细化管理是建构合理的人才培养和管理模式 　　人才培养是高校三大职能中最基本、最主要的职能，研究和探讨如何培养优秀人才是高校最重要的任务之一。学生工作在人才培养方面发挥着独特的、不可替代的重要作用，承担着培养人才的重要任务，因此，学生工作精细化管理的实施提高了学生工作的效率和成效，是高校建构合理人才培养和管理模式的需要。 　　2.2 精细化管理是建设以精、细为代表的大学文化的需要 　　现代大学的精细化管理已经不是单纯的管理方式的改变，大学文化建设的细化与延伸才是其实质。高校在实行精细化管理的过程中，其精益求精、追求完美的精神内涵，及它所特有的注重细节、鼓励创新、以人为本的特点，在员工中会慢慢形成一种关注管理细节、强调人性化的工作作风，这将会与其他大学文化一样发挥着影响人、改变人、塑造人的作用。 　　2.3 精细化管理是新时期大学生特点的需要 　　新时期的大学生基本上是20世纪90年后出生的，他们的特点是我们学生管理工作的根本点和出发点，他们思想活跃，勇于创新，但个性张扬，依赖性强而独立性差，缺乏团结协作精神。这一特点要求我们