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依托中国邮政发展医药物流可行性剖析 　　摘 要：近年来，随着医药流通体制改革的深入，药品配送作为医药流通的一个重要组成部分，越来越得到业界的重视，多种形式的探索也正在进行之中。中国邮政被誉为物流网络最广、队伍最庞大的物流商，具备其他企业难以企及的资源优势。就中国邮政发展医药物流进行SWOT分析，在分析结果的基础上对中国邮政提出改进建议。 　　关键词：中国邮政；医药物流；SWOT 　　中图分类号：F250 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）07-0210-02 　　中国邮政是中国传统物流的重要组成部分，1980年邮政开办快递专业业务，距今二十多年已发展成为国内物流领域的龙头企业。2010年经国务院批准，中国邮政集团公司联合各省级邮政公司共同发起设立了中国邮政速递物流股份有限公司。2011年，速递物流业务实现平稳较快发展，全年速递业务量6.4亿件，增长19.6%；实现营业收入258.85亿元、净利润9.03亿元，收入增长达到15.9%；国内异地标准速递增幅两位数，国内电子商务速递增长50%以上；合同物流收入增长30% [1]。中国邮政的速递物流发展迅速，如果将这种物流资源用以开展医药物流，对于医药市场与中国邮政的发展都将具有特别的意义。 　　一、中国邮政发展医药物流的SWOT分析 　　近几年来，随着中国医药体制的改革，传统的医药流通模式渐渐发生了变化，比较明显的就是医药流通终端的转移。从前药品分销集中在大城市大医院，如今社区医院、农村卫生院、边远地区的小诊所等基层终端也纳入到医药流通的范围。流通模式的变化，直接刺激了医药物流的兴起和发展。对中国邮政来说，发展药品配送也是其业务拓展的需要，作为国内最大物流商，邮政涉足医药物流会有很大优势；但是与那些专业的医药物流企业相比，也存在很多劣势和挑战。 　　1.优势（Strength）。（1）网络优势。医药流通终端的下移，使药品配送的网络无形中扩大了不少，而基层药品分销的特点就是多批次、小金额、远距离，这些都会导致医药物流成本高、风险大。国药控股运营管理部高级顾问干荣富指出：“另建一套农村销售网，没有一家公司能完全做到。”而邮政物流最大的优势在于它已经建立起一个连通全国主要城市，遍布全国、覆盖城乡的庞大网络体系，拥有一个整合了飞机、火车、汽车等不同运输工具组成的庞大的干线运输网，可以实现门到门、线到线，乃至户到户的药品配送要求 [2]。（2）资源优势。经过长期的建设和发展，中国邮政积累了深厚的资源基础，这是邮政发展医药物流的强大优势。根据2011年邮政行业发展统计公报的数据显示，全年全行业拥有各类营业网点7.9万处，比上年末增长3.9%，其中快递服务营业网点7.5万处，比上年末增长16.9%。全年全行业拥有各类汽车14.2万辆，比上年末增长27%，其中快递服务汽车9.6万辆，比上年末增长36.6%。除去上述的硬性资源，中国邮政还拥有其他软性资源优势：一是邮政拥有自己的综合信息网，采用先进的交换技术，可以实时提供数据、语音和图像信息的传输，是国内较为先进的信息网络平台。在物流信息化的今天，完善的信息系统是从事医药物流的必备条件；二是邮政掌握了庞大的个人信息资源，包括用户的姓名、地址、联系方式等，这是其他物流企业所无法比拟的优势。（3）品牌优势。中国邮政从物流业的一枝独秀，到现在的与强者并立，其间漫长的发展历程使“中国邮政”的概念已深入人心，尤其在偏远地区，人们只知邮政不知还有其他物流商。这种品牌优势对于中国邮政发展医药物流具有重要的意义，它是其他从事医药物流的企业在短期内无法获得的。 　　2.劣势（Weakness）：（1）管理水平落后。中国邮政发展医药物流最大的优势在于其拥有覆盖面很广的物流网络，但是这张网络也存在弱处和死角。在一些需要药品配送到达的落后地区，欠缺运输设备，再加上交通不便利，会造成运输装卸环节增加。因为没有行之有效的管理手段来约束药品物流的某些环节，就会加大药品的损耗，也存在药品质量风险。（2）GSP限制。药品作为关乎生命健康的特殊商品，其配送过程要严格遵照国家的有关规定。国家规定了从事医药流通的企业，其基础设施以及物流管理必须符合 GSP 要求，如面积、设施、设备、区域的划分、质量管理状态、温湿度、信息化、安全、检验设备、冷链要求、危险药品、特殊管理药品的运输管理、有效期管理等。中国邮政想要发展医药物流必须要达到这一政策要求，而作为非医药行业的企业想通过GSP认证并不是一件容易的事，其中还涉及到资金人员的投入，此外还应取得第三方医药物流配送资格证。（3）缺乏专业人才。根据中国邮政集团2011年报的数据显示，截至2011年底，全国邮政从业人员88.93万人，高层次经营管理人才、高层次专业技术人才、高级营销人才总量达到1.7万人，邮政通信