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医院治安综合治理长效机制建立剖析
医院治安综合治理长效机制建立剖析
医院是一个济世救人、救死扶伤的医疗场所,它除了要为病人提供安全、优质的诊疗服务外,还要确保病人、家属以及医务人员的人身及财产等方面的安全。然而,由于医院具有开放性强、人员流动大,患者范围复杂等特点,给它的治安管理工作带来了极大的不便和困难。本文就医院治安管理工作的特点以及当前的现状进行简单的分析和讨论,并就如何加强医院治安工作,建立医院治安综合治理的长效机制提出自己的意见和看法,从而为医院营造一个安康、和谐的医疗环境。
一、医院治安管理的特点
医院治安管理工作的特点主要体现在以下几个方面,即:
第一,性质的复杂化。
目前,医务人员和患者已经成为部分违法分子作案的重要目标,而由医患矛盾造成的治安问题也在日渐的增加,给医院的正常工作带来了极大的干扰。
一是不法分子用假钞或者障眼法到医院的小卖部或收费处骗取现金。
二是有些人员在医院的门诊区、住院部等地方散发医疗广告,给正常的医院运行秩序造成了极大的不良影响。
三是医院内“医托”现象严重,造成患者在经济上的极大损失。
四是部分医务人员利用假药调换真药,坑害消费者。
第二, 社会的开放性。
医院在提供医疗服务时,是面向整个社会的,因此它的诊疗范围也具备全面的开放性。
一是地域方面。由于医院附近的进出通道、居民、小商小贩等都非常多,且人员复杂,这就给医院治安工作造成了极大的难题。
二是对象方面。医院的诊断治疗对象没有限制性,无论在年龄、性别、地位或是在经济上、政治上、思想上、信仰上、道德上、职业上等存在如何的不同,都可以到医院进行就诊。而且,医院内部的人员流动性大,车辆进出不断,“数不清的人,关不了的门”正是医院运行状态的真实写照,这就造成诸如诈骗财物、物品被窃、乘隙拎包等治安案件的发生率居高不下。
三是时间方面。医院工作是全年24小时的不间断的全天候运作,因此,也给一些不法分子以既充分的作案时间。
第三,医疗纠纷多。
随着我国基层民众的法律意识和权益保护意识的日渐加强,人们对自身的权益也越来越重视,在医疗纠纷中运用法律武器来维护自身权利的现象也越来越多,但同医院进行私下协商解决的现象也非常严重,尤其是在一些普通民众当中,这种现象依然较大,当医患双方意见不符时,就极易引发冲突,从而导致治安纠纷或刑事事件。
第四, 消防任务复杂。
目前,大多数医院本着方便病人的管理服务理念,在医疗流程上进行改革,将其诊断、试验、检查等区域都集中在一个范围区内,虽然方便了患者就医,但却使得集中区域内的各类电器设备的持续使用时间长,劳损负载大,给医院的安全问题造成一定的隐患。而且试验室中的一些具有腐蚀性或者可燃性的试剂或药品由于距离人群近,一旦发生事故,就极易造成重大的人员伤亡。
二、当前医院治安管理的现状
目前,我国医院在治安管理工作上存在的主要问题包括以下几个方面的内容,即:
第一,安全意识薄弱。
目前,到医院就诊的患者大多不考虑其安全方面的问题,只是关注于医院的诊治。而医院的工作人员有些也不重视其安全问题,认为不会在自己身上发生安全事故,通常医院是在事故发生之后才对安全管理工作进行重视,做一些善后工作。有些员工即使是发现一些安全隐患或问题,也只是认为这些工作是医院领导的事,同自己无关,对安全问题不关心,从而造成医院安全隐患得不到及时的处理。
第二,对安全工作的投入少。
当前,我国部分医院在进行经营管理时,大多只是关注于在医疗水平和服务质量上的改革和加强,而忽视了对医院治安问题的重视。对治安工作的投入较少,医院的安全保卫人员不足,设备配置偏低,这些都给治安工作带来了极大的影响和阻碍。
第三,监管力度不足。
目前,随着我国医疗卫生事业的进一步深化改革,医院的后勤工作也进行了大范围的社会化改革,部分医院将保卫工作委托给物业公司来负责。但由于物业人员对医院的医疗流程、工作环境等方面不了解、不熟悉,且它是以营利为目的的企业,因此,其在保卫管理上必然会出现漏洞,而医院的保卫部门认为治安工作交给了物业公司进行管理,就放弃了对物业保卫工作的监管,从而造成医院的治安管理中的严重疏忽和漏洞。
三、加强医院治安综合治理长效机制的建立
针对当前医院治安管理工作的现状,各级医院必须采取积极的各种措施,建立医院治安综合治理的长效机制。具体措施如下:
第一, 提高思想认识,加强安全防范意识。
医院要不断加强全院员工在治安管理上的思想认识,提高他们的安全防范意识,通过定期的安全教育培训和典型案例分析,转变他们的安全观念,认清医院当前的安全形势,并定期的召开全院范围的安全工作会议,及时的对各科室、部门的安全工作情况进行交流和
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