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大数据公司内部控制构建问题初析
大数据公司内部控制构建问题初析
【摘 要】 随着大数据产业迎来了发展的黄金期,越来越多的互联网公司转型为大数据公司。为促进大数据公司的健康发展,解决发展中遇到的问题,文章从大数据公司的概念及业务内容等入手,剖析大数据公司因有着不同于传统企业的复杂业务,在发展中不断遇到新问题而更需要构建内部控制。基于大数据公司的业务特点及出现的问题,认为内部控制环境、风险控制和内控监督、信息与沟通等要素是公司内部控制的重点,应构建适于大数据公司特点的企业发展战略、诚信的生态系统及文化理念、胜任大数据业务的人力资源战略、实时风险防控和监督体系等内部控制策略。
【关键词】 大数据; 大数据公司; 内部控制; 企业发展战略; 人力资源战略
【中图分类号】 F239.0 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937(2018)09-0126-03
一、大数据产业的国家战略地位及业务范围
李克强总理在2018年政府工作报告中三次提到大数据:一是在总结过去五年来的政府工作时指出,大数据、人工智能加速了新旧动能转换;二是在对2018年政府工作提出建议时强调,大数据、人工智能发展壮大新动能,要实施大数据发展行动,加强新一代人工智能研发应用,在医疗、养老、教育、文化、体育等多领域推进“互联网+”等;三是在谈到创新食品药品监管方式?r,提出“注重用互联网、大数据等提升食品药品的监管效能”,这是大数据第五次被写入政府工作报告,大数据已被上升为国家战略并广泛应用于各行各业。经过数年的爆发式发展,目前,我国大数据产业正在从起步阶段步入黄金期。据国家发改委等权威机构预测,到2020年,我国的数据总量将会超过8 000亿PB,占全球数据总量的20%,我国大数据市场规模将超过8 000亿元。在国家政策的指导下,可以预测大数据产业的发展将继续迎来黄金期,推动各个行业的智变升级,在人类社会、经济的方方面面发挥重要的作用。
(一)大数据的概念
《大数据的冲击》一书中将大数据通俗定义为“用现有的一般技术难以管理的大量数据的集合”,并广义地定义为“大数据是一个综合性概念,它包括因具备海量、高速、多样的特征而难以进行管理的数据,对这些数据进行存储、处理、分析的技术以及能够通过分析这些数据获得实用意义和观点的人才和组织。”因此,大数据这一概念不仅指规模庞大的数据对象,也包含对这些数据对象的处理和应用活动,是数据对象、技术与应用三者的统一。
(二)大数据公司的概念及业务范围
大数据公司通常是指有获取大数据能力的公司。现在已经具备获取大数据能力的公司即数据型的大数据公司,如百度、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头以及华为、浪潮、中兴等国内领军企业,这类大数据公司通常是与人们日常生活密切相关的,涵盖了数据采集、数据存储、数据分析、数据可视化以及数据安全等领域。
目前,大数据公司的业务范围主要涉及:一是为电商企业提供个性化推荐引擎的大数据公司,包括推荐引擎、分析引擎和营销引擎等,覆盖大数据全产业链的实现路径[1]。二是大数据分析技术提供商,面向企业或者政府部门提供数据分析的结果。这类公司可以完整地实现大数据的采集、分析、处理,为各大企业提供高端信息技术咨询服务,还可通过构建一个数据资产分享和交易平台把数据或信息作为资产直接进行销售,面向个人提供基于数据分析结果的服务。三是为传统企业提供大数据技术平台搭建和大数据驱动的SaaS应用的大数据公司,整合高性能的计算和存储能力,为大数据的挖掘和分析提供专业稳定的IT基础设施平台,实现大数据存储统一管理,能够帮助企业精准预测和构建用户特征,搭建以用户为中心的大数据运营体系。
可见,大数据公司有着不同于传统企业的复杂业务,更需要构建内部控制。
二、大数据公司发展中遭遇的危机及内部控制的重点
(一)大数据公司发展中面临的风险
随着大数据应用的飞速发展,全球互联网公司都在争相转型为大数据公司,互联网企业对大数据阵地的争夺热度持续升温,大数据公司在发展中也逐渐暴露出了一些问题:
1.大数据公司发展中出现的安全与道德危机
第一,某些大数据公司利用掌控的数据不当获利,如“大数据杀熟”的出现,既损害了消费者权益,也带来了消费者信任风险和危机。因客户的大部分数据都在大数据公司中存留,公司通过掌控的客户大数据信息获得不正当的利益,暴露出大数据产业发展过程中的非对称、不透明以及社会责任与道德底线考验。
第二,信息泄露问题已经成为大数据行业中饱受诟病的问题。大数据公司中个人信息不断发生泄露,引发了大量网络诈骗的出现,众多民众因此被骗,造成财产的巨大损失或日常生活不断受到骚扰,甚至危及生命安全,引起了国家有关部门的高度重视。
第三,数据公司内部人员作弊。如阿里巴巴公司201
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