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外事礼仪课程教学新剖析 　　摘要：随着高校毕业生就业制度的改革及中日关系影响，日语专业学生就业难的问题日益突出。通过在日本外事礼仪课堂上引进日本企业的“模拟面试”环节，能有计划、系统的启发学生的职业意识，取得良好的教学效果。 　　关键词：日本；模拟面试；外事礼仪 　　中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：1672-3198（2016）03-0203-02 　　1日本企业就职指导体系概述 　　早在1946年，日本在教育法中就明确了“职业指导”的教育理念，重视学生职业素养的培养，中学课堂开始就设置了职业指导课。潜移默化的对学生的职业精神进行培养。李倩、许瑾（2006）的调查结果表明：“各高校都为支援有意向通过考试的学生开设了一整套有偿的生涯支援课程和相关讲座，日本爱知大学开设了包括会计师、司法、公务员、教师四门职业资格认证课程。”国家体系上在帮助学生培养成熟的职业观上投入的支援也是让人瞠目结舌的。陈瑞武、曲铁华（2005）指出：“日本对学生就业工作的支援主要有高校的行政服务体系、指导服务体系、应聘企业的服务体系等；这些体系所需开销均与被支援学生无关，大学生可以免费享用各项福利。”。日本高校将职业指导贯穿于整个学校教育之中，形成了成熟的就业指导理论和体系。 　　2日企模拟面试培训内容 　　2.1日企面试的种类 　　面试的过程是用人单位通过对应试者的语言、表情、行为特征的观察，对面试者的语言表达能力、应变能力、抗压能力、进取精神、性格与岗位需求的匹配度等进行打分，以此来确定是否录用。而以严格、规范闻名的日本的企业更是对求职者的能力和职业素养有很高的要求。日本企业面试分为个人面试、集体面试、小组讨论、团队合作等方式。个人面试多为一个求职者面对三个面试官。集体面试中会对多个求职者问同样的问题，进行比较和淘汰。小组讨论指对5至10个给予固定的题目，让其进行讨论。小组讨论时间多为20分钟至1个小时之间。讨论过程中把自己担当的角色恰如其分的扮演好是最重要的。团队合作则是给多个求职者某个题目，让其进行演练。求职者的态度、对该演练的贡献程度为得分高低的衡量标准。 　　2.2日企面试问题集 　　笔者收集了日本部分知名企业例年有特点的部分问题集，如表1所示（为方便读者理解，笔者将日语问题集译为了中文）。 　　2.3关于面试 　　我国各大机关公开招聘职工和选拔领导干部面试评测项目中主要看中的求职者的素质如下：（1）语言表达能力；（2）应变能力；（3）分析与综合能力；（4）实际业务知识与操作技能；（5）举止；（6）逻辑思维能力；（7）知识面等。上海专才管理顾问有限公司总经理刘大卫（2005）认为：“对于刚毕业的求职者而言，用人单位面试学生最看重的是学生良好的精神面貌，有没有朝气、心态是否积极向上、应变能力、心理承受能力等，即应聘者的潜质是否适应未来企业发展的需求。” 　　表1日本部分知名企业例年特点问题集 　　企业名问题集资生堂1.请陈述你能运用到本公司的工作中的特质，进行下自我推销。 　　2.使用本公司产品的感想是什么？ 　　3.如果把你比作某种颜色的话，你觉得你是什么颜色？三菱UFJ 　　银行1.请陈述银行、证券、生命保险、损害保险的差异。 　　2.为什么你会选择金融行业？为什么选择银行？为什么是我行呢？东日本旅客 　　铁道 　　（JR东日本）1.学生时代努力过的事情有什么？你打算如何将其运用在本公司的工作中？ 　　2.JR东日本的优点和劣势在哪里？ 　　3.你对本公司的职业规划是？野村证券工作很辛苦也能抗住吗？理由是什么？朝日新闻社1.最近让你有兴趣的新闻报道是什么？ 　　2.你有没有面试其他公司？东宝1.最近的影视界的动态中你最关注的事情是什么？请陈述理由。 　　2.能让你感动到落泪的影视作品有哪些？成田国际机场1.在一个组织中你扮演的角色是什么？ 　　2.如果采用你的话，本公司对你有何利益？ 　　3.你是肉食系还是草食系？大日本印刷1.为什么你不选择别的公司，而选择我公司呢？ 　　2.你觉得企业需要就职学生的具备哪些特征？九州旅客铁 　　道（JR九州）1.你是如何看待高速公司的打折制度的？ 　　2.最近我公司的新闻中你感兴趣的事情是什么？本田技研 　　工业1.你被本田的什么吸引的？原因是什么？ 　　2.在日常生活的集体组织中你扮演的角色是？良品计划理想的店长应该是什么样的？日本公文 　　教育研究会1.在公文工作的话，你觉得需要什么能力？ 　　2.如果你想从事和教育有关的工作的话，为什么不选择当教师，而选择我公司。三井不动产1.你选择企业的标准是什么？ 　　2.学生时代成功和失败的事情有什么？ 　　3.你觉得在本公司工作时最重要的事项是什么？电视东京如果你做不了你想做的工作，