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计算机网络通信常见问题及管控措施剖析 　　【摘 要】通过文献调查和相关调查研究，分析计算机在网络通信的过程中易发生的问题，提出有针对性的解决措施，以期普及计算机网络通信技术和相应的网络维护技术，确保计算机网络和通信的安全性、稳定性。 　　【关键词】计算机网络通信 常见问题 维护 措施 　　【中图分类号】G 【文献标识码】A 　　【文章编号】0450-9889（2016）01C-0189-03 　　计算机网络的出现，变革了传统的工作、生活方式，提升了人们的办公效率和生活的便捷性。随着计算机和网络的普及，一些不法分子出于某些原因对网络环境进行攻击，严重影响工作者和用户正常的工作和生活。为解决上述问题，保障计算机网络的稳定性、安全性，有必要制定维护网络通信稳定性的策略，以确保计算机各项功能的正常实现。本文对计算机网络通信过程中易发生的问题进行探讨，提出有针对性的解决措施，以提升计算机网络和通信的安全性。 　　一、计算机通信及网络常见的问题 　　计算机网络主要面临两种威胁：网络中信息（软件）的威胁和设备（硬件）的威胁。其中，来自网络安全的威胁主要包含以下五类，具体如下： 　　（一）非人为原因引发的威胁。计算机网络在运行中受多种因素的影响，其中非人为因素主要包含自然灾害、设备中断、电磁辐射等，这些因素都会制约计算机网络安全。自然灾害的影响无可厚非，并且这种影响具有广泛性、严重性，同时相关数据显示，与计算机相匹配的终端输出设备，比如打印机、显示器等，均会产生各自的电磁辐射，这些电磁辐射影响范围高达10米，会影响计算机网络数据的完整性。 　　（二）人为因素中的无意失误。在操作员进行安全配置的过程中，可能由于疏忽或者大意，而造成安全漏洞设置的失误；或者由于安全意识不强，关闭计算机网络防护网、将自己的账号与他人进行分享等，这些都威胁到计算机网络的安全性。 　　计算机系统在开发的过程中，由于相关技术的不完善，导致存在些许漏洞，造成交换机错包、满载和丢包等问题，在这些问题发生之后，相关研发者会进行漏洞修复，通过系统升级的方式解决以上问题，但在系统升级的过程中，交换机内的基础软件会对其进行保存，其他数据将面临泄露的危险。另外，在系统升级的过程中，也可能由于某些原因出现错误。基于此，网络用户应在闲暇之余，访问厂商官网，及时更新系统，减少系统漏洞，提升计算机网络的安全性。 　　（三）人为的恶意攻击。在五类网络威胁中，威胁最大的就是人为的恶意攻击，这种攻击防不胜防，包括敌手的攻击以及计算机犯罪。对恶意攻击的目的进行分类，可以分为主动攻击和被动攻击，前者是指攻击具有一定的目的性，主要摧毁和破坏对应信息的完整性和有效性；后者是指不破坏网络的运行，在网络正常运行的情况下，截获、窃取以及破译机密信息，从而导致重要信息的泄露。 　　当下，一些不法分子出于经济利益，从事黑客工作，不定期地攻击计算机网络。目前，黑客主要采取向端口传输数据的方式，在数据中夹杂病毒，骗取用户的点击，以破坏处理器，造成缓冲区的丢包现象，影响信息的完整性。此外，由于网卡和端口的故障而引发广播风暴也会影响网络安全。具体来说，网络风暴影响网络资源和CPU性能。当网络资源的占用率高达45%以上时，用户计算机网速明显下降，危害计算机的运行。 　　（四）网络软件的漏洞和后门。用户在使用计算机进行网络操作的过程中，会借助网络软件。而网络软件在开发的过程中，必然存在一些漏洞，黑客正是利用这些漏洞攻击计算机网络。只有网络软件开发者不断进行完善和维护，减少软件的漏洞，才能最大限度地减少黑客攻击发生的频率。此外，网络软件在开发的过程中，编程人员为后期更快、更高效地变更设置，往往会设置相应的后门。后门在一般情况下，其他人无从知晓，但一旦编程人员将后门打开，后果不堪设想，黑客必将通过后门，攻击整个计算机网络。 　　（五）硬件故障。造成硬件故障的主要来自电源故障，使得计算机网络通信无法正常工作。目前，电压不稳、线路老化、雷击等均能引发计算机的电源故障。硬件故障不会影响网络数据的安全性，但严重影响正常的工作。由此，学者提出应加强电源保护，通过设置独立电源等多种方式，有效避免由于电压不稳而造成的电源故障。同时，对于大规模使用计算机来说，应配置带有稳压功能的uPS，从而保障交换机可以正常供电，确保计算机稳定运行。 　　二、计算机通信安全问题的解决措施 　　（一）物理安全策略。采取物理安全策略可以保障硬件实体和通信线路的稳定性和安全性。其中，硬件实体包含计算机系统、扫描仪、网络服务器，等等。主要的方法包括：第一，通过验证用户身份的方式，防止越权操作，确保计算机网络安全设置的正确性。第二，改善计算机周遭情况，确保计算机可以在正常的电磁兼容工作环境下平稳运行。第三，不断完善安全管理制度，有效减少偷窃