超市员工工作总结要求.doc

超市员工工作总结要求 超市员工是全面负责超市的经营管理工作。下面是整理 的超市员工工作总结要求，欢迎来参考！ 超市员工工作总结 万事开头难，什么事 都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。自从在金茂超市 工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就 算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还 要有策略，谋划。 尝试经商的滋味，增加自我的阅历，透过亲身实践让 自我进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养 韧性，并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去 超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告诫我： 上班要多做事，少说话！话虽简单，但做起来就难了。此次 工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点： 、决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有 家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规矩，比如：不 串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格， 但我认为这只是最基本的职责心的体现。 二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙 的。个性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子， 很多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连 几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。 仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。 所以，他们就需要人帮怡，通常在这种状况下我都是很主动 地跑过去。 三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时，我会努 力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最 适合的商品。在做文员时，我会仔细输入各内部数据，并牢 记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时， 我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点， 即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店 长看到会认为我是在混时间！所以我会在没事时抹货架。在 做收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。 在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市很 多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候， 还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们 也会被店长安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我 总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且必须要像！ 为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。 总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的 实践了一句话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如 何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变，只 有你自我去适应它。超市员工工作总结（二）: 有你自我去适应它。 超市员工工作总结（二）: 在欧尚超市实习工作 有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是欧尚超市使我 从一个没有什么工作经验的中专生，慢慢成长为一名了解一 些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的 实习生。 这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不 要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们此刻的处境并不 是很理想，就应有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截 然不一样的世界，当时不理解之间到底有什么不一样，经过 这次亲身经历，的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每一 天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过 去，我觉得如果要适应这个社会，务必要克服许许多多的 难，而且要试着改变自我，使自我能够融入这个残酷的社会 中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。 每当想到那里，我就不断的鼓励自我，要好好在那里工作， 好好学习相关的知识。来到那里的前几天，每次都会有一个 师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个主角中，同 时发现要学习的知识太多了，怕自我学但是来，可慢慢的， 我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的 操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起 来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现 一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的 操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很 多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不一样的信用 卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换 货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该 如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要 学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自我差 的很远。 在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所 选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客带给结账服务是收 银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把 收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触 的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触 的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市 的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也 很注重这一点，从