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超市的主管工作总结.doc
超市的主管工作总结
导语:作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要, 你要迖到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够 代理你下属的实务工作。以下是为大家整理分享的超市的主 管工作总结,欢迎阅读参考。
超市的主管工作总结一、超市工作阶段 去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主 管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提 升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了棋缘会馆超 市这个大家庭,对棋缘会馆超市的人员也很熟悉,但到了具 体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责, 一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专 业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、 收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主 管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对 商品的规划与陈列作四、不足方面与下年工作思路进行了 调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的 增长。后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、 陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品 的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求 的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的 精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公 司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得 到了公司的认可。超市主管负责协调各项工作,维护全卖场 的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立 足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升 自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、 消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称 职的超市主管。
二、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修 课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往 一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关 专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面 下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从 心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真 心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工 进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展 目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培 训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始 终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化 与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更
好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重 要工作,棋缘会馆超市通过一次次对员工的培训与交流,自 己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成 了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等 方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。 三、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临 着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行 业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是 在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功, 商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选 择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中 的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一 方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态, 听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更 高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自 己的战略性的建议。四、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业 的时间很短,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问 与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还 有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如 外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,
由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对后半
年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起 自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务 水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。 总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的棋缘 会馆超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的
人生价值
超市的主管工作总结这学期超市在大家的共同
超市的主管工作总结
这学期超市在大家的共同
努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时 间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方 式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出, 当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。这学期, 每个
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