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WTQPZ24不合格控制程序A0版本.doc
版本.
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部门Dept.
评* Reviewed
部门Dept.
评审 Reviewed
部门Dept.
评审 Reviewed
□行政人事部
□生产部
□财务部
口事业部
□采购部
□焊接培训中心
□质量部
□设备部
□工程部
口物料部
Approved By:
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1.0 0 的
TOC \o 1-5 \h \z 2.0 馴醐 2
HYPERLINK \l bookmark2 \o Current Document \h 3.0 职责 2
3.1产品隔离 2
3.2联络 3
3.3信息的反馈 3
3.4仓库品处理 3
4.0 和吾雕X 3
4.1定父 3
4.2虹定义 3
4.3陳定义 3
4.4返修定义 3
4.5搬定义 3
4.6鵬定义 3
HYPERLINK \l bookmark4 \o Current Document \h 5.0 ? 序 3
5.1总则 3
5.2进料不合格品处理 4
5.3生产过程中不合格品处理 4
5.4成品的不合格品处理 4
5.5客户RTV处理 4
5.6仓库库存不合格品及呆滞品的处理 4
5.7供应商和新品制作中新的FA不合格 5
5.8不合格品的记录 5
5.9不合格品的分析统计 5
6.0 髓 5
7.0 臟刘牛 5
HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document \h 8.0 记录 5
1.0 目的
对不合格品的识别和冇效的控制,防止不合格品的非预期使用
2.0 适用范围
本程序适用于试制、进货、生产、交付及售后的各个过程中出现的不合格品的处理。
3.0 职责
3.1产品隔离
质觉部负贵进货、生产、交付和售后的各个过程屮出现的不合格品的标识隔离,以及提出评审耍求,并负
责不合格品处H后的复检和验证。
3.2联络
物料部负贵与供应商的联络和协调工作。
3.3信息的反馈
生产部负责生产过程中发现的原材料、半成品、成品的不合格品进行标识及隔离,并及时将宥关信息反馈 给检验员。
3.4仓库品处理
仓库负责仓储过程屮不合格品的标识和隔离。
4.0 术语和定义
4.1定义
不合格品-状态及标识不明的产品、与己发现的不合格相关的在制品及成品库存、怀疑不合格的产品都可作为 不合格品
4.2返工定义
返工-为使不合格品符合要求而对其所采取的措施。
4.3降级定义
降级-为使不合格产品符合不M于原有的耍求而对其等级的改变。
4.4返修定义
返修-为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。(返修包拈对以前是合格的产品,为?新使用所采取 的修复措施,如作为维修的一部分;返修与返工不同,返修可影响或改变不合格产品的某些部分。)
4.5报废定义
报废-为避免不合格产品原冇的预期用途而对其所采取的措施。
4.6特殊定义
特殊过程-对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。
5.0 程序
5.1总则
5.1.1发现目标指标、审核结果及过程过程偏离时,山运营改善部人员对该不合格项予以确认并记录, 过程不符合时,应采取适当措施,纠正不符合过程;组织相关人员评估是否会导致产品不合格。
5.1.2发现产品不合格时需由QE人员进行确认,并立即制定围堵措施,对相关的原材料、半成品、在 制品、成品、库存及己经销售的产品进行盘查,确定不合格品范围,确定不合格品的严重程度, 并做好标识隔离,分别按对应的5. 7条款处理。
5.1.3不合格品的处理方式
5. 1.3. 1报废一当零件无法返工返修或恢复成本超过零件价值时可申请报废,报废必须得到质量经 理的批准。
5. 1.3.2返工返修一返工返修必须考虑经济性、时效性,必须在项3提供的返工返修方案中明确时 效性要求并R.完成后必须由检验员检验确认。
5. 1.3.3让步使用一当返工返修不经济、凼难、生产急用、客户急需而零件本身不存在功能性及安 全性缺陷时可屮请让步使用。来料及过程让步放行的不合格品山贵任部门填写“让步使用申请单”, 成品让步填写“成品让步放行申请单”,办理让步放行手续,让步放行的零件的数量和让步批次、 期限必须加以明确要求并得到质量部经理的批准,机车行业的让步使用必须得到客户的批准,通 过则做好“让步放行标识”,不通过则重新评审处理。
5.2进料不合格品处理
5. 2. 1TQC进货检验判定贵任为供砬商的不合格品由检验员填写“不合格品通知单”,经TQE确认后传递 给计划、采购、仓库及相关人员;如检验员不能判定则交TQE判定或确认。
5. 2.2采购SQE负责对供应商出现的不合格开SCAR要求供应商改善。
5. 2.3计划负责跟催采购提供合格物料。
5. 2.4仓库接到“不合格品通知单”后开退货单将不合格
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