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浅述博物馆办公室秘书工作 　　摘 要：伴随着现代博物馆观念的更新和体制的创新，“以人为本”已成为博物馆办馆的重要理念。本文讲述了物馆办公室秘书工作在博物馆建设和发展中的特殊地位和作用。 　　关键词：博物馆；秘书工作；作用；特点 　　 　　在当代，秘书工作的范围、内容相当广泛，除党政机关的通用秘书外，各行各业、各个特殊领域里都有秘书工作，如商务秘书、企业秘书、外事秘书、司法秘书、医药秘书等等，笔者作为博物馆的秘书人员，通过自己的工作实践，浅谈一下这个特殊领域里的秘书工作。博物馆秘书工作的特点 　　1、辅助性。任何时期、任何部门的秘书工作都是从属于领导，辅助领导工作的。秘书人员作为领导的参谋和助手，一方面要积极主动地献计献策，另一方面还要具备把自己的聪明才智融进领导者的决策过程之中的能力。博物馆秘书工作的辅助性表现在辅助馆长制定本馆发展规划和施行方案；协助馆长组织规划方案的实施，领导博物馆各项业务工作及行政管理工作的进行；辅助馆长决定专业人员和行政人员的任用（聘任）、考核、晋升及培养工作；代表馆长处理与馆外的交往事务。 　　2、服务性。博物馆秘书工作的服务性同其他部门秘书工作一样，实际上还是具体体现在对上服务和对下服务两方面。对上服务就是为领导服务，维护领导威信，在工作及生活上解决领导后顾之忧。（事实上服务性是与辅助性紧密地结合在一起，很难截然分开。）对下服务就是为其他同志服务、为观众服务、为人民服务。博物馆秘书人员要始终掌握全馆的各种情况，及时将信息反馈给领导，拉近领导与群众的距离，以便更好地完成各项工作。 　　3、专业性。博物馆秘书工作专业性具有两方面含义：一方面，作为秘书要具备秘书工作的专业能力，主要是指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力，具体是辅助决策、调查研究、信息资料、来电来访、文书处理及立卷等等秘书工作；另一方面，需要具备考古及博物馆学专业知识，因为博物馆秘书工作不同于单纯的业务技术部门，只管理自己分掌的工作，它是综合部门，要协助馆长处理馆内外事务，不能对业务一窍不通，尤其是在市、县级博物馆的陈列展览工作中，大多数文字资料都是由馆长审批和编撰，作为馆长秘书不懂业务是无法协助馆长搞好文字资料，做好布展工作的。 　　4、保密性。严守保密纪律是对秘书工作的基本要求之一。秘书人员接触内部文件多，参加重要会议多，在领导身边机会多，总而言之，接触机密多。博物馆秘书人员应注意凡需保密的藏品不得泄密。博物馆内多数业务活动秘书都随同馆长参与其事，陈列展览的总体设计方案、内容、文物鉴别真伪、等级划分等等，都经秘书记录在案，故秘书对机密了解既广且深，这就要求秘书不得失密、泄密、到处散布文物等级、自夸消息灵通，以免为国家和集体造成不必要的损失。 　　二、博物馆秘书工作的主要内容 　　1、辅助决策。秘书辅助决策并不是丢掉秘书本职工作，更不是越位替代领导决策，而是充分发挥秘书部门的职能，从高层次上去服务单位的改革、建设和发展。秘书人员在保证决策的过程中应义无返顾地承担起重要角色，既做到决策前保持秘书工作部门的独立性，同时也强调其依附性；既承担决策后的督办职能，又反馈决策信息，不断修正决策，确保决策的有效实施。博物馆的主要任务就是向公众开放，展示陈列的藏品，因此多数都是决策筹备陈列或展览的主题，基本内容和预期达到的目的。博物馆筹办陈列需要通过一系列复杂的研究、设计和多方面、多工种的协作过程，这就要求秘书部门要广泛收集信息资料，广泛征询社会上各方面专家和群众的意见，辅助馆长充分考虑各种因素，进行综合研究和市场调查，组织前期评估，起到参谋助手作用，要有多种设想，以便协助馆长从中选定可行性最佳的方案。因为基本陈列选题的确定，关系到一个博物馆长远的基本建设，是博物馆带有战略决策性的重大问题。审定陈列大纲和陈列方案后，秘书还须辅助馆长组织实施工作，最后做总结评估。 　　2、调查研究。秘书的任务不仅仅是辅助决策，还要协助馆长组织决策方案的实施，验证决策的效果。在决策实施过程中，需要有及时的反馈，以检验决策的正误和执行情况。这就需要秘书对各种情况、信息、资料做收集整理，即调查研究。通过调查，掌握实际情况；深入研究，提出解决问题的措施。例如，郑家屯博物馆为了迎接“六#8226;一”儿童节的到来，从“五#8226;一”黄金周开始推出珍禽展，决策方案预算要售出五千张门票，可“五#8226;一”黄金周已过却仅售几百张门票，秘书部门立即在全市中、小学校做了实地调查，原来是因为宣传力度不够、宣传内容不明确，有些孩子根本不知道有此展览，有些孩子以为和去年“珍稀蝴蝶展”一样，展出的只是标本。秘书部门及时将信息反馈给领导，并重新印制了大量的宣传单，还派专人到各中、小学校门前做宣传，说明展出的是由双辽市卧虎职业中专珍禽场提供的蓝孔雀、