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浅述国有通信服务企业转型发展 　　[摘 要]本文着重阐述国有通信服务企业转型升级过程中的难点，分享其成功经验的基础上，指出当前国有通信服务企业转型发展中必须重视的问题，以供浙江国有通信服务企业借鉴。 　　[关键词]国有通信服务企业 转型升级 自主创新 　　中图分类号： 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）25-0193-01 　　国有通信服务企业在市场经济发展中发挥着强大的推动力，由于市场经济竞争激烈，对国有通信服务企业经济的冲击很大，通信服务技术薄弱、人才匮乏、融资困难、创新能力弱等等问题都将国有通信服务企业拉入黑洞，此时转型升级不容忽视，这将是一条国有通信服务企业发展的必经之路。虽然不少企业已经认识到这点，但如何才能真正实现仍然值得探讨和分析。 　　一、国有通信服务企业转型升级的必然性 　　国有通信服务企业是保持国民经济平稳较快发展的重要力量，是转变经济发展方式的重要主体，更是关系民生改善和社会和谐的重要基础。国家有关部门出台的《关于进一步促进国有企业发展的若干意见》（以下简称《意见》）更加明确了国有企业对我国经济的重要作用，《意见》指出：国有企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，促进国有企业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系民生和社会稳定的重大战略任务。 　　经过几十年的发展历程，国有通信服务企业竞争日益激烈。传统的管理模式越来越束缚企业前进的步伐，随之呈现出通信服务技术薄弱、人才匮乏、融资困难、创新能力弱等不良反应，当然还有不可抗拒的外部环境变化，迫使国有通信服务企业寻求突破，克服自身缺陷，加快转型升级的步伐。工业是我国国民经济的主导力量，是转变经济发展方式的主战场。我国工业发展环境发生着深刻变化，长期积累的深层次矛盾日益突出，粗放增长模式已难以为继，已进入到必须以转型升级促进工业又好又快发展的新阶段。转型就是要通过转变工业发展方式，加快实现由传统工业化向新型工业化道路转变；升级就是要通过全面优化技术结构、组织结构、布局结构和行业结构，促进工业结构整体优化提升。工业转型升级是我国加快转变经济发展方式的关键所在，是走中国特色新型工业化道路的根本要求，也是实现工业大国向工业强国转变的必由之路。 　　国有通信服务企业如果不正视这些变化，及时转型升级，还是走低成本扩张的老路，发展空间肯定会越来越小；国有通信服务企业经营困难就更加突出，其深层次原因正是没有主动转变经济发展方式，在传统经营模式盈利空间缩小的情况下，反而偏离主业，大量进入投机性领域。因此，国有通信服务企业长期健康成长，关键在于能否抓住时机转型升级。因此，国有通信服务企业要在同行业中立于不败之地，转型升级是唯一途径。 　　二、企业转型升级之初 　　随着通信服务技术的不断成熟，行业竞争对手越来越多，越来越强大，国有通信服务企业慢慢失去了所谓的优势。但因为有市场，所以不怕。因为有众多的优势、有诸多社会的关注。但是企业的财务数据是最好的镜子，我们为自己画了太多“美妆”，却总是从不正视自己“身体”的真正的问题。国有通信服务企业开始失去市场，不能支撑；内销的份额竞争激烈，市场无法稳定。而国有通信服务企业对突发事件的应变能力也欠佳，仿佛一夜之间，企业发展没有了方向。随之而来的便是人才流失、服务跟不上需求、经营业绩下降、融资困难等不利因素。 　　病急不能乱投医，企业接下来的路该如何走？国有通信服务企业管理层最应该做的就是要认真分析国有通信服务企业现状，反思并总结经验教训，才能真正的为自己找到出路；国有通信服务企业不能及时转型；通信服务技术更新慢，导致国有通信服务企业恶性竞争；缺乏对市场准确的把握，未形成核心主动出击的市场营销理念，跟不上国内、外市场的变化；管理模式创新等方面还显不足；一些支持未来发展的核心资源（比如人力资源等）、核心能力（比如未来市场动作能力、综合业务合理组合能力、内部管理能力等）的建设滞后。对于企业，什么能把你击倒，一蹶不振或者衰亡？是战略。战略，正日益成为企业发展的制高点、制用点。转型升级，是我们国有通信服务企业想到的首要问题，也是唯一能治好国有通信服务企业一剂良药。 　　三、企业转型升级之路 　　（一）经营管理重组，转变服务组织模式。 　　通信服务企业的快速增长，为通信服务市场创造了广阔的发展空间。中国的经济结构也正慢慢转向“创新、绿色、环保的新主题”，而作为国有通信服务企业，机遇不等人，抓不住机遇就必然失去机遇。要正确认识和把握通信服务产业发展的机遇。通信服务快速进入市场。 　　（二）练好内功，夯实企业发展基础 　　如何抓住机遇做大做强，面对更加激烈的行业发展竞争环境，如何从战略角度审视企业长期可持续性发展，搭建合理的业务结构很重要。相比大型企业的成熟完善，国有通信服务企业在管理体系、人