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浅述如何加强供电企业业扩工程管理 　　摘 要：目前我国经济处于快速发展阶段，而在这个过程中由于对电能的需求量不断增加，这就对供电企业的业扩工程提出了更高的要求，需要供电企业加强业扩工程管理工作，加强与客户的沟通，确保制定的业扩计划及流程都具有科学合理性，而通过有效的管理，从而加快业扩流程的进行，提高业扩服务的质量和效率。由于业扩工程管理中涉及的部门较多，而且流程也具有复杂性，这就需要求供电公司为了更好的服务于客户，需要对业扩工程管理工作进行不断的探索，从而缩短业扩周期，为客户提供优质服务。文章从业扩工程工作环境、客户经济负责制、规范工程管理、常态化例会制度等几个方面对加强供电企业业扩工程管理工作进行了具体的阐述。 　　关键词：供电企业；业扩工程管理；服务 　　前言 　　我国处于市场经济体制下，电力企业在激烈的市场竞争中，需要与客户建立良好的关系，从而推动企业的发展，而在与客户建立关系的过程中，电力业扩工程是极为关键的一个环节，所以需要以高效、优质的工作原则来强化业扩工程的规范化管理，从而使业扩工程能够高效、有序和规范化的进行运作，努力提高业扩服务的质量和效率，从而为供电企业树立良好的社会形象，加快供电企业的发展。 　　1 打造高效、有序、规范的业扩工程工作环境 　　电力企业窗口服务是直接面对客户，所以加强窗口服务的质量，打造良好的工作环境，加强业扩工程在相关工作原则、