房地产企业绩效管理优化研究―以A公司为例.docVIP

房地产企业绩效管理优化研究一以A公司为例 摘要：绩效考核管理是一种非常有效的管理方法， 合理有效的绩效考核管理方法，能够帮助房地产开发 建立有效的规范。绩效考核体系中最重要的部分就是 如何建立绩效考核体系及其考核指标如何设计。绩效 指标的设计对于房地产开发商绩效考核体系的成败具 有着决定性的作用。本文主要以A房地产公司为例， 对绩效考核体系进行分析设计。 关键词：绩效考核；绩效考核指标；绩效考核设 计 随着房地产行业的繁荣发展，目前我国的房地产 行业也面临着一些急需解决的问题，例如楼盘较高的 空置率，还有我们国家领导人也一直强调的供给过剩 问题，这些问题都对地区经济建设产生着不可避免的 影响。因此如何提高资源的利用率是我国房地产开发 商急需解决的一个问题。提高资源利用率其实也就是 意味着要加强对资源的管理，只要资源做到有效的管 理，房地产开发商才能够获得更高的效益。提高管理 的一个有效的办法就是进行绩效考核。 一、房地产开发企业经营具有的特殊性 房地产产品的?_发经营与其他商品比较具有其特 殊性，其特殊性主要表现在以下的几个方面： （一） 非标准性特征 影响房地产产品质量的因素比较多，例如楼盘所 处的位置不同，面对的主要客户人群不同，开发商经 营理念的差异，都会对产品产生一定的影响，甚至当 地的人文环境也能很大程度的影响最终的建筑风格和 质量。 （二） 政府政策的影响 与其他产品相比，建筑产品受政府政策性的影响 比较大，政府对于土地方案的变更或者住宅、商业区 的规划，对于房地产开发商来说都具有很大的影响， 甚至有时会产生决定性的作用。 （三） 风险性大 房地产行业涉及的资金通常比较大，并且开发的 时间一般较大长，开发过程中受天气影响也比较大。 并且我国目前购房多为按揭购房，除首付以外，基本 每月按时交纳一部分，因此造成了房地产产品的资金 回收期普遍较长，涉及资金大，回收周期长，影响最 终价格的因素较多，因此与其他产品相比较其承担的 风险比较大。 （四） 资产负债率高 房地产开发的产品属于固定资产，可以在银行进 行抵押以获取银行贷款，因此房地产开发商在进行投 资时通常采取贷款的形式获取所需要的资金，因此房 地产公司面临比较大的财务风险。 （五）直接性 房地产开发商与消费者属于直接沟通的关系，不 存在其他产品的代理商等中间人。 二、A公司绩效考核现状 A公司的主要思想是打造人与自然和谐相处的家 园，为消费者创造完美的生活环境。公司具有雄厚的 资金实力和经验丰富的开发经验，目前公司的业务正 处于进一步的扩大状态，逐渐向向周围城市不断进行 扩展。公司在不断进行开发的同时，也非常注重公司 产品的质量，目前公司所完成的房地产项目多达数十 项，且均受到消费者的一致好评。但由于初次建立， 因此还存在着一些问题，主要有以下几个方面： （一）人为因素大 A公司在进行绩效考核时受人为因素的影响较大， 即对绩效考核很大一部分取决于管理人员的主观意识。 这种绩效考核形式往往在很大程度上会限制公司的发 展，从公司发展的长远来看这是非常不利的。在这种 考核机制下员工在遇到问题时，通常是将问题进行汇 报，然后由项目部提出解决方案进行解决，无法发挥 员工的主观能动性，使员工自我能力提高的非常缓慢。 A公司的管理方式也决定着A公司信息的传递方式， 这种管理方式的设定，一方面使信息严格按照由上向 下的传递方式，保证了信息能够严格按照公司的程序 进行，信息的传递具有明显的单向性特点。另一方面， 在这种单向的信息传递方式下，通常由项目部提出解 决的方案措施，然后层层传递，管理层以下的各层人 员，缺乏参与决策的意识，习惯性的听从领导或项目 部的安排。各个部门之间的相互关联性不强，经常是 各自为政的状态，无法使公司成为一个大的整体来进 行运转，对公司造成了很大程度上的资源浪费。在绩 效考核主观性较强的状态下，每个部门在各自的管理 制度下，很多管理人员对于员工的个人能力往往不信 任或者对权力的控制欲望比较强烈，潜意识的不希望 员工也能参与决策，而由于绩效考核的形式不确定， 受主观意识的影响较大，员工处于担心也不愿有太大 的权力。这种自上而下的管理和信息的传递方式，极 大的限制了员工的主观能动性，员工一般都是按照命 令办事，不拥有参与决策的权力，一旦被突然授予权 力时，往往会比较迷茫忐忑，当需要为自己的行为和 决策负责时，会瞻前顾后放不开手脚，怕决策会出现 错误给公司造成损失，从而使自己失去工作。 （二） 考核制度不规范。 虽然A置业公司0前已经引进了初步的绩效考核 系统，但是绩效考核系统的运行基本还是以之前的管 理经验为基础。考核的重点依然只是单纯的放在德、 能、勤、绩上。仅仅只是将这几个方面作为考核的目 标。目前A置业公司运用的是KPI指标体系，但是并 没有制定出行之有