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浅述如何通过图书馆延伸服务提高流通率 　　摘要：以保定电力职业技术学院图书馆为例，在阐述延伸服务含义的基础上，结合近两年来开展的各项宣传活动说明延伸服务在提高图书流通率、读者到馆率、电子资源使用率等方面所起到的不容忽视的作用。 　　关键词：延伸服务；宣传活动；流通率 　　作者简介：许娟（1983-），女，河北保定人，保定电力职业技术学院图书馆，馆员。（河北#8194;保定#8194;071000） 　　中图分类号：G647#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文献标识码：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章编号：1007-0079（2011）13-0200-02 　　 　　随着时代的发展和网络的盛行，传统意义上图书馆的工作性质正在发生翻天覆地的变化：从单一的纸质资源扩展到多元化的电子资源；从简单意义上的图书借还发展到为读者推荐各式各样的信息资源；从最初的等待读者来馆到现在的通过各种宣传活动提高读者到馆率。馆藏资源只有充分被读者利用，图书馆才能成为读者真正意义上的学习和生活好帮手。 　　本文的主角――保定电力职业技术学院（以下简称“我院”）图书馆不仅经历着这种蜕变，还迎接着随之而来的机遇与挑战。作为一所高职院校的图书馆，自2007年9月25日新馆投入使用以后，面对工作模式的转变、借阅方式的更新、各项制度的完善，图书馆管理人员是如何抓住机遇通过延伸服务来吸引读者来馆，从而达到提高图书流通率、读者到馆率的目的，我们将一一阐述。 　　一、图书馆延伸服务的含义 　　图书馆是为全院师生提供借阅服务的部门，基本的工作职能是图书的借还、期刊的阅览。因此，所谓的延伸服务就是指延长图书馆的服务触角，将图书馆的文献资源通过各项形式的宣传、服务、沟通传递给读者，以达到充分利用馆藏的目的。这种延伸服务要求图书馆从一般意义上的服务向“广度”和“深度”拓展，在做好常规服务的基础上为读者所想，最大限度地为方便读者借阅、丰富读者学习与生活而努力，以此提高馆藏资源的流通率。 　　二、延伸服务的类型 　　我院图书馆的前身由于受到空间的限制，工作性质只是单纯的图书借还、期刊阅览。自2007年9月25日搬入新馆以后，不仅空间充裕，工作模式也转变到计算机操作一体化，书库内更是实现了大开架式的自由借阅，电子阅览室也在2008年9月16日正式开放。但是，在如此良好的借阅环境下，图书馆的文献资源却不能得到很好的利用，很多纸质图书长期无人问津，专业图书流通率更是被社科图书远远挤在后面。因此，如何吸引读者来馆、提高流通率就成为图书馆人的工作动力。要想改变这种境遇，等待并不能解决问题。在将《图书馆借阅制度》完成以后，全体图书馆人开始尝试开展一系列创新活动来宣传图书馆功能，这些宣传活动就是我们所说的延伸服务。下面就根据活动类型的不同来将这些宣传活动进行分类。 　　1.新生入馆培训 　　搬入新馆以后，由于工作模式的转变，相对的借阅制度也随之改变。为了让新生尽快了解馆藏资源、熟悉借阅制度、掌握借阅方法，每届新生报到之日图书馆都向到馆学生发送《图书馆致新生的一封信》，同时在其开课之后也将随班派发《图书馆借阅指南》。读到这些资料，新生读者来到图书馆就不再是一头雾水，可以直接借阅了。 　　除此之外，为了进一步加强宣传力度，确保每位新生都能尽快利用图书馆，我们还配合文献检索课，帮助新生读者学习使用检索机与电子阅览室。 　　2.图书、期刊导读 　　书刊导读是近两年来图书馆一直坚持在做并受到读者好评的工作。它具体分为以下几个方面的内容。 　　（1）为了让读者了解到最新的图书、期刊信息，图书馆新书库与阅览室将每期新到的图书、期刊分类优选后向读者推荐。 　　（2）新书库内成立“热门书架”，用来摆放每月外借次数最多的图书。 　　（3）流通库与新书库针对我院学生读者参加英语、计算机等级考试适时推出“备考书籍推荐”，以帮助读者选择考试用书。 　　（4）针对我院专业设置，流通库与新书库在参考教师与读者借阅情况后定期向学生读者推荐各专业用书，以在学生专业课学习过程中助其一臂之力。 　　3.电子资源培训 　　电子阅览室开放一年多来不断丰富和更新资源，为了让广大读者掌握使用方法，及时了解资源动态，电子阅览室每学期定期邀请专家举办资源培训。通过参加培训，读者可根据不同需要进行检索查询，既方便又快捷。比较受欢迎的电子资源有网上报告厅、超星电子图书、CNKI（中国期刊全文数据库）等，仅2009年CNKI一项的访问次数就达68482次之多。 　　4.读书节 　　读书节是我院图书馆近两年来以“世界读书日”为契机举办的大型宣传活动，目的在于通过一系列读者参与活动号召全院师生“多读书、读好书”，迄今为止已经成功举办两届，并且收到了