第三章 食品质量控制 一、产品质量波动 波动原因主要来自4 M1E的变化; (一)造成产品质量波动的原因 (1)人(man) (2)机器(machine) (3)材料(material) 偶然性原因、系统性原因 (4)方法(method) (5)环境(environment) (二)正常波动 正常波动是由偶然性原因造成的波动; 偶然性原因在生产过程中大量存在、经常起作用; 正常波动不应由工人和管理人员来负责,只能靠提高技术水平和科学水平来减少。 (三)异常波动 异常波动是由系统性原因造成的质量数据波动。 系统性原因在生产过程中少量存在、不经常起作用; 二、数理统计在质量管理中的应用 (一)对数据进行加工整理的必要性 去粗取精,去伪存真,找出规律; 得到质量管理有用的依据。 (二)数理统计在质量管理中的应用范围 1、提供表示产品质量特性的数据。平均值、标准差 2、比较产品间的差异。 3、分析影响产品质量变化的因素。 4、分析产品质量数据间、质量数据与影响因素间、影响因素间的相互关系。 5、研究取样与试验方法,确定合理的试验及试验设计方案。 (三)质量管理中使用数理统计方法的工作程序 1、针对要解决的质量问题搜集数据; 2、对数据进行整理归纳; 3、对经过整理而得到的数、表、图形、数据观察分析,找出统计规律; 4、经过进一步的判断找出主要问题,对症下药,提高质量。 总体和
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