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浅述高职院校信息化管理队伍建设 　　［摘要］ 信息化管理队伍是高职院校实施信息化建设和管理的中坚力量。培养和建设一支业务精通、勤于奉献的管理队伍是学校信息化建设的一项重要内容。但高职院校信息化队伍存在组织地位低，管理人员技术、技能和素质参差不齐，管理体制不健全，人才流失严重等问题。针对这些问题，可采取提高信息化管理部门的组织地位，完善岗位设置和人员聘用制度，细化绩效考核和奖惩激励制度，加强管理人员的技能培训和进修深造等措施，加强高职院校信息化管理队伍建设。 　　［关键词］ 高职院校； 信息化； 管理队伍； 建设 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 15. 053 　　［中图分类号］G472 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）15- 0080- 02 　　 　　教育信息化要求在教育过程中较全面地运用现代信息技术，促进教育改革，以适应信息化社会对教育提出的新要求，对深化教育改革，实施素质教育，具有重大意义。在学校教学改革中信息化已经成为高职院校教学、科研、管理和服务的基础性技术保障。信息化管理队伍是高校信息化建设管理中最本质、最关键的因素，是高职院校实施信息化建设和管理的中坚力量。培养和建设一支业务精通、勤于奉献的管理队伍是学校信息化建设的一项重要内容。 　　 　　一、信息化管理队伍在学校教学管理中的地位和作用 　　 　　高职院校信息化管理队伍承担着学校信息化的规划、实施、管理和维护等一系列技术和服务职能。对应的管理部门一般为信息中心、网络中心或教育技术中心。在学校职能部门中，信息化管理部门和图书馆、后勤处处于同等组织地位。但管理队伍配备处于学校管理边缘。随着教育信息化的推进和发展，信息化管理队伍在高职院校教学管理中扮演着越来越重要的角色，主要体现在： 　　（一） 信息化管理队伍是学校信息化建设计划和实施的主体 　　在学校信息化建设的计划和实施阶段，由于在信息技术领域所具有的技术和工作素养，使信息化管理队伍成为学校信息化建设计划和实施过程的主体。首先，信息化管理人员长期从事信息化管理工作，具有较强的信息技术技能，对学校的信息化需求有更为系统全面的掌握，在信息化项目计划中是主要的技术支撑。其次，信息化管理人员在从事信息化管理过程中，对现行信息化管理制度、手段和方法的利弊有明晰的认知，在信息化建设计划阶段可以为建设项目提供理论指导和技术指导。最后，信息化管理人员在信息化项目建设实施过程中，熟知项目实施环境条件，具有较好的项目实施人际环境，是协调和衔接项目实施的纽带。 　　（二） 信息化管理队伍是学校信息化管理的支持和保障主体 　　信息化管理队伍具有较好的信息技术技能和素养，是学校信息化管理的支持和保障主体。首先，一支责任心强、技术过硬的信息化技术维护队伍负责排查校园网络、应用系统、多媒体教学设备、计算机及校园内各终端出现的故障，保证其正常、顺畅运行，是学校信息化基础设施和系统数据安全的技术保障。其次，在学校现代化管理和办公自动化领域，为各职能部门提供计算机技术、网络技术、多媒体技术、数据安全技术等专业技术援助和服务，是学校教育信息化的技术支撑。 　　（三） 信息化管理队伍是制定学校信息化发展规划的主体 　　信息化管理队伍的工作性质使其对教育信息化发展趋势具有更客观、更长远、更细致的了解，在学校制定教育信息化的发展规划中起着关键性的作用。首先，工作性质强化了信息化管理队伍与上级主管部门、兄弟院校信息化部门的交流和沟通，使其能及时掌握教育信息化的最新发展方向和动态，对学校信息化发展的规划具有引领作用，成为制定信息化发展规划的主体。其次，教育信息化的发展不是一成不变的，不是所有的建设、发展模式都适合学校的实际，信息化管理人员可以及时修正和完善学校信息化的建设规划，为学校信息化的发展提供参考。 　　 　　二、高职院校信息化管理队伍现状及存在问题 　　 　　信息化管理队伍是高职院校信息化管理中最本质、最基本的因素，教育信息化的实施需要制度和体制的保障，需要人的参与、实施和管理。但受学校行政结构设置、管理观念和管理体制的制约，高职院校的信息化队伍建设还存在不重视、不平衡、不完善的地方，主要表现在以下几个方面。 　　（一） 管理部门组织地位低 　　学校教学改革和教学信息化的推进需要从学校全局战略性的高度来统筹规划、保障实施。但高职院校负责信息化建设和管理的部门一般设置为与学校后勤、图书馆和团委同级的部门。信息化项目的建设往往涉及后勤、财务、教学系等多部门。信息化管理部门受岗位职责限制，在信息化项目建设中必然存在协调、规范上的盲区。涉及权限范围外的工作，需要向分管校级领导请示汇报，各分管校级领导之间进行协调后