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基于ＴＲＩＺ理论的高校教学质量保障机制研究 　　摘要:随着高等教育由精英教育阶段步入大众化教育阶段，高等教育数量增长与质量下降的矛盾日益凸现。本研究正是在这样的背景下基于TRIZ理论的多冲突处理方法, 解决高等教育数量增长与教学质量下降的矛盾, 探讨我国高校本科教学质量的现状、教学工作中存在的问题、影响本科教学质量的因素，进而提出高校本科教学质量的内部保障策略。 　　关键词:TRIZ理论;教学质量;保障机制 　　 　　我国自1999年实行高校扩招以来, 高等教育已完成了从“精英教育阶段”到“大众化教育阶段”的跨越。高等教育步入了大众化的发展道路。从许多国家高等教育大众化的进程来看, 教学质量的稳步提高与数量的大发展似乎是一对难以调和的矛盾。 　　 　　一、TRIZ理论体系 　　 　　TRIZ是俄文中发明问题解决理论（Teorija rezhenija inzhenernyh zadach,TRIZ）的词头。该理论是前苏联Altshuler G S及其领导的一批研究人员，自1946年开始，通过对世界近250万件高水平发明专利的分析研究，在融合了自己和前人的创造发明实践经验基础上，归纳总结出来的创造性问题解决理论和方法。20世纪80年代中期，随着一批科学家移居美国等西方国家，逐渐把该理论介绍给世界产品开发领域，对该领域已产生了重要的影响。 　　TRIZ是基于知识的、面向人的、系统化的方法学。经过近六十年的发展，TRIZ已经演化成为一套系统的解决各类复杂技术问题的方法和工具，这些方法包括技术进化理论，发明原理、发明问题解决算法及标准解等。这些方法和工具可以帮助设计者缩短试验纠错的过程并创造性的解决设计难题。TRIZ方法包含用于问题分析的分析工具、用于系统转换的基于知识的问题解决工具。 　　 　　二、TRIZ理论在高等教育研究中的应用 　　 　　TRIZ认为，任何技术系统在它的生命周期内都趋于越来越可行、简单、有效，即更加理想。因此改进技术系统的目标就是使理想逐步增加，趋于完美。产品处于理想状态的解是理想解，技术或产品向着理想解方向进化的过程叫做理想化过程。理想的技术系统是不存在的，但必须致力于实现理想的最终结果，增加理想成为解决创造性问题的一般规律。 技术系统中同一功能存在多种技术实现方式，任何系统在完成人们所需要的功能时，都有负面作用，可以用理想化水平(Ideality)对正负两方面的作用进行权衡比较，从而评价该状态的理想化程度。 　　Ideality=∑Benifits(∑Expenses+∑Harms) 　　式中：Ideality是理想化水平；∑Benifits表示系统有益功能之和，即获得利益；∑Expenses表示代价或付出；∑Harm表示危害；后面两项之和表示系统有害功能之和。 　　TRIZ理论告诉一个简单的道理―在资金、精力有限情况下，从最容易见成效的地方做起，也就是西方经济学中边际收益最大原则。决定投资组织学习的组织需要仔细研究对实现组织战略商业目标起关键作用的知识类型，并且把资源集中到最有可能提供这类知识的组织学习策略。比如，组织可以通过SWOT分析，意识到自身在某些知识域上存在知识缺口，并选择恰当的组织学习战略和学习方式来弥补这些缺口，以保持和提高其市场竞争能力，本研究定义其为组织学习的缺口策略，这是一种被动的为适应环境而进行的学习，通常是市场跟随者采取的学习策 　　略。 　　 　　三、关键问题的解决 　　 　　研究面向高等教育数量增长与教学质量下降的矛盾设计冲突的TRIZ关键技术，包括研究冲突的确定及多冲突间的相互关系分析，探讨领域解转化的实现方法，并形成复杂冲突设计系统的设计过程模型, 其主要工作包括： 　　● TRIZ相关重要方法论研究，认识TRIZ方法的实质、哲学内涵以及其赖以建立的方法论有助于更好的完善并有效利用这一方法。根据阴阳理论建立基于太极图的创新设计的Idea产生模型。 　　● 设计冲突的确定与分析研究，建立基于进化模式和PRT的设计冲突确定的宏观过程，提出障碍树概念，建立基于障碍树的多设计冲突分析方法。 　　1.基于TRIZ理论的多冲突处理方法, 解决高等教育数量增长与教学质量下降的矛盾。 　　2.把影响高校教学质量的因素分为主体因素和客体因素，重点探讨三大主体(教师、学生和管理者)如何在保障教学质量中发挥各自的作用。另外，在教学质量保障过程中，前人的研究更多地强调政府和教育管理者的作用，本文以心理学、教育学理论为依据，突出受教育者(学生)在保障高校教学质量中的地位和作用，期望对当前关于保障高校教学质量的宏观研究作一些微观的补充。 　　3.通过对普通高校本科教学质量现状、存在问题及影响因素等问题的分析，试图提出一些符合我国国情的、科学合理的普