《日产说会保费回收要领》课件.pptVIP

会后---黄金24小时 会后---当天下午感 谢 函 尊敬的 先生(女士): 非常感谢您参加了我公司举办的一周年庆幸运客户答谢会,能够邀请您参加是我们莫大的荣幸。 由于您的信赖与支持,我们的幸运客户答谢会取得了极大的成功,赢得了众多嘉宾的认同。为了让我们更好地为您提供优质服务,在此,我们衷心地希望您就会议上的投资理财计划及客户服务提出宝贵建议。同时诚恳地告诉您,今后您及您的家人和朋友若有任何保险服务需求,请随时与我们的客户经理联络或拨打全国统一服务热线4008895509， 我们将为您提供优质的服务。 财源广进，万事如意！ 华泰人寿衢州中心支公司 2009年11月16日 会后---未签单客户 感 谢 函 尊敬的客户： 为了感谢社会各界人士对华泰人寿的大力支持，我公司以后还会不定期地举办各种形式的客户答谢活动，以增进彼此的了解。我们诚挚地希望您能继续关注华泰人寿的发展，并对我们的工作提出宝贵的建议！ 敬 合府安康! 万事如意! 华泰人寿衢州中心支公司 2009年11月18日 会后---财务追款电话（第三天早晨） 尊敬的 先生/女士，你好： 我是华泰人寿的财务人员，感谢您参加华泰人寿衢州中心支公司一周年幸运客户答谢会，并领取珍贵奖品。 由于本次活动奖品非常有限，还有客户尚未领到奖品。我们抱歉地通知您，您的资金截止今天仍未及时到帐，我司业务代表今天会上门协助您办理相关手续。请您理解并支持我们的工作！ 感谢您对华泰人寿的信任与支持，祝您万事如意！ 收单观念建立 产说会上，促成动作与填单、交费一起是一个完整的动作，所以一成功就要让客户签下投保单，有条件的建议刷卡，或办理保费代扣手续，或提出到银行取钱的建议。 若立即取钱有困难，则应伴有收单时间的确认。 没有收单的伏笔意味着销售流程的中断。 客户分类 A类客户：回收没问题 B类客户：在犹豫 C类客户：已决定不交了 D类客户：参会没签单 A类客户回收话术（签单） 恭喜您为家人幸福生活存上了一笔理财基金，相信这份保险计划一定会在未来为您的生活锦上添花！ 为了让您签的保单尽快生效，今天我们把相关手续办一下。明天公司核保通过后就生效了！ B类客户回收话术（犹豫） 产品：金鑫延年非常好，全国各地都在抢购； 时间：今天是办手续的最后一天，奖品数量有限，还有些客户交了钱在等。 C类客户回访话术（回退） 退是没问题的，这么好的产品，这么好的礼品，我觉得不要可惜了。 而且昨天现场的热烈氛围您也看到了，那么多人投保，其实您决定购买是非常明智的，这款产品本身就有保值增值的功用，为我们未来留下一笔确定的财富，它也不影响你现在的生活，不如现在就办了，提早拥有金鑫的理财保障，你说呢？ D类客户回访话术（未签） 存不存没关系，我只是想回馈您一下，感谢您多年来对我工作的支持； 昨天现场的氛围你也感受到了：非常好的产品，非常好的礼品； 这么好的产品和礼品，您一定希望亲朋好友都能拥有，刚好我手上还有一些份额，别浪费了，您介绍几个朋友吧！ 快速处理收单时的异议一 不合算： 您看，专家说了，这是一种平衡型的投资，关键就在于有保底，还有固定收益，绝不会亏损，而且还有红利，您还有什么担心呢？ 我觉得你保两万其实还是太少一些，如果有条件其实可以多保些，您说呢？ 快速处理收单时的异议二 我要做其它投资： 你看你既有炒股，又有投资黄金，还有实业投资，真的很成功，不过专家今天说了，我们还是要分散理财，建立财富金字塔，我建议你要放一部分钱在保险公司，也是一种理财，而且还能让你的其它投资后顾无忧呢！ 快速处理收单时的异议三 以后再说吧： 养老：人的一辈子退休也只有一次，所以我们绝不能拿退休金来冒险，而存在保险公司是最安全的理财，建议你一定要存一部分在这里，做个退休补充，其实也不多，我看您不必犹豫了，只要在这签个字，投保一生效，其他的事就交给我了。。。 教育、创业、婚嫁。。。 收单关键要点