实用企业管理学第12章控制.ppt

第12章 控制 陈建萍 第12章 控制 陈建萍 第12章 控制 陈建萍 第12章 控制 陈建萍 第12章 控制 陈建萍 第12章 控制 导入案例 12.1控制概述 * * 1.控制的含义 控制就是使结果与标准相一致的过程。这里的标准可以是规章、程序，也可以是计划、政策、目标，甚至可以抽象为组织的基本宗旨 。 控制与计划的关系：计划是控制的前提，控制则是完成计划的保证； 控制与管理过程的关系：控制工作存在于管理活动的全过程中，使管理过程形成了一个相对完整的系统； 控制与组织活动的关系：控制工作重点解决组织平衡的维持问题和组织平衡的“打破”问题。 * * 2.控制的重要性 组织环境的迅速变化； 组织的复杂性； 管理者的失误； 授权中责任的体现。 12.2 控制过程 * * 控制过程 1.制定标准 2.对照标准检查实际绩效 3.采取纠偏行动 个案12-1 格力的有效控制与经营成功 12.3 控制的类型 * * 按照控制实施阶段不同，可将控制分为事前、事中和事后控制； 按照控制实施方式不同，可将控制分为直接控制和间接控制。 12.4 预算控制 * * （1）预算的种类 1.预算的种类及全面预算体系 预算控制是通过编制预算，然后以编制的预算为基础，来执行和控制企业经营的各项活动，并比较预算与实际的差异，分析差异的原因，然后对差异进行处理。 业务预算：业务预