企业文化 第3章 企业文化建设概述(精品·公开课件).pptVIP

* 化解挫折心理 例：日本松下电器公司的“出气室” * 谢 谢 ！ 企业文化盘点 企业文化的调研要有针对性，内容主要围绕经营管理现状、企业发展前景、员工满意度和忠诚度、员工对企业理念的认同度几个方面。 为了方便工作，最好列一个清单，将资料收集完整，以便日后查阅。 * 企业文化盘点 在企业文化的调研当中，匿名问卷形式比较常用，它可以很好地反映企业文化的现状和员工对企业文化的认同度。 根据需要设计问卷内容，设计原则是调查目的明确、区分度高、便于统计。 * 企业文化盘点 分析集中的焦点问题： 1.分析企业经营特点，搞清企业在行业中的地位和企业生产经营情况； 2.分析企业管理水平和特色，研究企业内部运行机制，重点分析企业管理思路、核心管理链、现有管理理念和主要弊端； 3.分析企业文化的建设情况，领导和员工对企业文化的重视程度； 4.逐项分析企业文化各方面的内容，包括企业理念、企业风俗、员工行为规范等具体内容。 * 企业文化设计 观念层 企业愿景描述了企业的奋斗目标，回答了企业存在的理由；企业哲学是对企业内部动力和外部环境的哲学思考；核心价值观解释了企业的判断标准，是企业的一种集体表态；企业经