经济型连锁酒店发展分析.docVIP

经济型连锁酒店作为酒店业的重要组成部分，正扮演着举足轻重的角色。无 论是旅游出行、商务考察或是探亲访友，经济型连锁酒店都是住宿的重要选择， 更加贴近大众的生活。酒店的经营成功是多方面综合体，无论在硬件还是软件都 要有自己的成功之处。目前在硬件方而各经济型连锁酒店之间并没有十分显著的 差距，要想在激烈的竞争屮脱颖而出，加强服务水平就会显得尤为重要。因此， 经济型连锁洒店的服务质量对于消费者的选择是非常重要的一个因素。本文从经 济型连锁酒店的服务创新出发，试图找到一种方法，以提升经济型连锁酒店的核 心竞争力。 关键词：经济型连锁酒店，服务创新，汉庭 Abstract As an important part of the hotel industry，economy chain hotel is playing a very important role. Whether it is tourism, travel，business trip or visiting friends and relatives，economy chain hotel are important choice of accommodation，more close to people’s life. The success of the hotel business is complex, both in hardware and software have their own success. At present，there is no significant gap between the economic chain hotels in the hardware, to stand out in the fierce competition，to strengthen the level of service will be particularly important. Therefore，the service quality of economy hotel chain is a very important factor for consumer choice. This article from the economic chain hotel service innovation，trying to find a way to enhance the core competitiveness of economic chain hotel. Key words： Econo Hotel，service innovation, Hanting TOC \o 1-5 \h \z —V谢仑 1 HYPERLINK \l bookmark4 \o Current Document \h （一） 研究背景 1 HYPERLINK \l bookmark5 \o Current Document \h （二） 研究H的 1 HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document \h 二、汉庭连锁酒店简介及其存在的营销问题 2 HYPERLINK \l bookmark7 \o Current Document \h （一） 汉庭经济型连锁酒店发展现状 2 HYPERLINK \l bookmark8 \o Current Document \h （二） 汉庭经济型连锁酒店存在在何题 2 三、汉庭连锁酒店营销对策 HYPERLINK \l bookmark10 \o Current Document \h （一） 战略与管理 6 HYPERLINK \l bookmark11 \o Current Document \h （二） 优化外部轨道 6 HYPERLINK \l bookmark12 \o Current Document \h （三） 成立集团酒店 7 （0）员工 7 HYPERLINK \l bookmark13 \o Current Document \h （五） 塑造快捷酒店的良好社会形象 8 HYPERLINK \l bookmark14 \o Current Document \h （六） 酒店组织的创新性 8 g i仑 参考文献 参考文献 10 一、绪论 （一） 研究背景 酒店是一种以餐饮、住宿为主要经营业务的企业。在过去的近二十年，随着 国内经济和旅游业的迅速发展，屮国酒店业一直保持很高的发展速度。在发展初 期，高档酒店在我国优先发展以适应国外游客的需求，高档次及中档次的酒店比 例偏高，且出现过剩情况，而满足国内旅游者需求的偏低档次酒店严重不足［11。 处