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基于顾客价值湖北省旅游定价营销策略研究 　　 　　[摘要]湖北省旅游资源非常丰富，景观类型多种多样，堪称旅游资源大省。尽管拥有如此丰富的旅游资源，湖北省旅游行业发展，仍然存在不少问题，与其他旅游强省相比还有很多差距。本文在有关顾客价值研究的基础上，区分了顾客期望价值和顾客感知价值的不同含义，提出了基于顾客价值的湖北省旅游价格组合策略。 　　[关键词]顾客价值；湖北旅游；定价策略 　　[中图分类号]F592.7　[文献标识码]A　[文章编号]1006-5024(2011)04-0092-03 　　 　　尽管拥有丰富的旅游资源，湖北省旅游行业发展仍然存在不少问题，和我国其他旅游省份相比存在一定的差距。2009年湖北省实现旅游总收入1004.48亿元，首次突破千亿元大关，同比增长34.98％，相当于全省GDP的7.83％。但湖北旅游业营销意识普遍不强，营销能力不高，甚至有些地方还没有旅游营销意识，旅游业的发展与先进地区还有不小的差距，这与相关组织对旅游营销认识不够、忽视顾客价值在旅游行业的研究不无关系。因此，研究并制定基于顾客价值的湖北旅游营销定价策略，吸引更多的国内外客源，就显得尤为必要和迫切。 　　价格是当今旅游市场营销中研究最少的因素，但只有价格是营销组合当中产生效益的因素，其他都代表成本。在市场经济条件下，价格是交易完成的基础。因此对旅游产品价格策略的研究非常重要