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- 2018-12-07 发布于福建
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构建行为文化与提高执行力需要重点关注问题
构建行为文化与提高执行力需要重点关注问题
在行为文化构建中应特别强调把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标。企业领导者最大的任务之一是透过企业文化尤其是行为文化来塑造和影响企业所有员工的行为,进而提升企业的执行力。中国葛洲坝集团公司就是用强劲的行为文化打造高效的执行力,实现了跨越式发展,达到了预定目标。那么,构建强劲的行为文化需要重点关注哪些问题呢?
(一)围绕形成执行动力,行为文化构建必须完善激励机制
高效的执行力首先来源于执行动力,其动力就是利益导向机制,具体指激励约束机制。执行有其自身的特性,对企业而言,就是要形成一股合力,运用团队力量去完成企业既定目标。对员工而言,就意味着要付出代价,要做出牺牲,要做出改变,要能够得到。正如马克思所说的:“人们为之奋斗的一切,都与利益有关”。明确利益导向,这是执行的前提。而行为文化具有统一性、号召性、导向性作用的特征,它能够帮助企业回答员工为什么要这样干,为什么要执行企业决策者的价值理念,执行这些价值理念能够带来什么有益的东西,能够满足何种要求,能够带来哪些效应。行为文化就是通过利益导向,把企业人的价值观统一起来,去做大家想做愿做的事情,在艰辛而美好的工作状态中去实现人生的价值。
执行力的强弱来自于激励约束机制信号的强弱。激励机制的信号从正反馈的角度表明,对执行达到某一目标后,如何鼓励,如何奖赏,其力度有多大,利益成果能分享多少,执行者需要明确。而约束机制从负反馈角度表示的,对执行达不到某一要求和目标后,会带来什么消极后果,会影响哪些不利于执行者的切身利益,会带来哪些直接或间接的损失,执行者也需要明确。所以,激励和约束机制信号的强弱都对执行力状况有直接的作用。以强化项目执行力为例。葛洲坝集团对如何通过激励约束机制使项目经理能够最大限度的发挥自己的聪明才智和创造潜能,做过有益探索,并取得成功经验,即“量化责任、细化奖惩、硬化考核、强化追究”十六字方针,以及“充分授权、约束到位”的定位,使项目执行力带来不可估量的变化,有些几乎很难盈利的项目,甚至是预计亏损的项目,在项目经理全力的运作下都如期完成经营责任制,实现了企业和个人“双赢”。
行为文化在完善激励约束机制上能发挥疏导功能。奖惩对执行力有正面的作用,也有负面的影响,奖惩不能代替员工的自觉行为,员工的付出与贡献有时会超出奖惩的限度,即奖惩的额度有时不能与员工的付出与代价成正比、划等号。奖惩过度还会带来员工的自满自足或自暴自弃,不思进取。行为文化对此要作引导工作,要奖出精神状态,奖出团队意识,奖出高昂士气;要罚的合情合理,罚的心服口服,罚的引以为戒。只有这样体现行为文化的奖罚,才能起到提高执行力的作用。
(二)围绕提高执行能力,行为文化构建务必提高员工素养
执行力说到底就是一种企业整体能力和员工个人能力的集合,是一种化解难题的能力,完成任务的能力,实施目标的能力。执行力的本质涉及到企业的人才队伍能力及其品质,企业员工有什么的能力和品质直接影响和制约执行能力,由此企业执行能力的强弱取决于员工素质的高低。员工是企业第一生产要素,高素质的员工是企业的关键要素,高品质、高能力的员工更是企业的稀缺资源和宝贵财富,是企业执行能力的主力军。集团对此有自己的切身体会。为什么20年前五万葛洲坝人用了十七年时间建了一个葛洲坝工程,而现在三万多人一年完成的产值就相当于六个葛洲坝工程的规模?虽然历史条件不同,但有一点必须承认,现在的葛洲坝人是集敬业型、智能型、创新型、合作型、复合型于一身的员工群体,是有理想,有追求,有能力,有魄力去实现大强富集团的英雄群体,这是一支经过执行文化长期熏陶培育的战斗群体,其执行力有了前所未有的提升。
行为文化建设在员工素质工程上能够发挥推动功能。行为文化要以全面提高职工素质为主题,以创新人力资源管理制度为保障,以增强职工队伍的市场竞争力为目的,通过各种途径去优化各类人才的专业结构、知识结构和技能结构,全面提升职工队伍的思想道德、业务技术和科学文化水平,力争从更高层次和综合素质上更新企业一代’员工。这种职工素质工程建设的定位,通过行为文化的有力推动是完全可以实现的。集团从2004年开始实施职工素质工程,员工素质通过大培训,大练兵,得到了大提高。由于有了高素质的人才保障,集团的管理型道路越走越顺畅,越走越宽广。
(三)围绕建立执行保障,行为文化构建必须强化流程再造
执行保障就是要求在落实战略计划,完成企业目标的过程中,创造一切有利于执行的条件,采取一切有利于执行的措施,消除一切不利于执行的因素,确保执行不受干扰,保证执行能够到位。而执行的条件和措施要十分清晰和准确,要有极强的针对性与可行性。集团对此有深刻的认识。2004年以
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