第七讲日常见面礼仪-称呼礼仪.pptVIP

你如何评价以下称呼方式？ 一、称呼礼仪 “礼多人不怪” 称呼：是人们在日常交往当中，所采用的彼此之间的称谓语。 称呼语：是交际语言中的先锋官，在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚。因此选择称呼要合乎常规，要做到庄重、正式、规范。 首先，要选择最恰当的称呼 1．行政职务尊称 如：张董事长、何总经理 2．专业技术职称 如：黄教授、李博士、张律师 3、行业称呼 如解放军同志、医生、护士 4．声望尊称 如：钱老、陆老、您老 5．职业尊称 如：老板、老师、导演 6．泛尊称 如：先生、小姐、老太太、师傅、同志、大姐等，表示尊重。 其次，使用称呼的注意事项 1、遵守常规 如不能随便称老师、父母的名字。如学生给老师发短信. 2、区分场合 3、入乡随俗 举例如关于老婆的叫法。（爱人、对象） 4、尊重个人习惯 如“少奇同志”。（同志） 第三、要避免不礼貌的称呼 1、无称呼：哎、喂、喊你呢······ 2、替代性称呼：5号、下一个（位）、11床······ 3、不适当的地方性称呼：伙计、哥们、师傅······ 4、避免不恰当的简称，如马校长简称“马校”、吴工程师简称“吴工”（蜈蚣）等。 5．把别人年龄“叫大”或者“叫小”了，比如把四、五十岁的人称作“爷爷”、“奶奶”。 有一次，有一位先生为他的外国朋友订做生日蛋糕，并要求打一份贺卡。蛋糕店小姐接到订单后，询问先生说：“先生，请问您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚朋友是否结婚了，想想一大把年龄了，应该是太太吧，于是就跟小姐说写太太吧。蛋糕做好后，小姐把蛋糕送到指定的地方，敲开门，只见一位女士开门，小姐有礼貌地询问：“您好，请问您是怀特太太吗？”女士愣了愣，不高兴地说：“咦，错了！”就把门关上了。蛋糕店小姐糊涂了，打电话向订蛋糕的先生再次确认，地址和房间号码都没错，于是再次敲开门，说道：“没错，怀特太太，这正是您的蛋糕！”。谁知这时，这位女士大叫道：“告诉你错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”“啪”的一声，门大声地关上了。 碰到年轻的男的可以就叫“小伙子”或叫“哥哥” 碰到年长的男的可以叫“大哥”，有白头发的就叫“大伯”，恩，但不能叫大爷，“大爷”也沦陷了 碰到90后MM可以叫“小姑娘” 碰到60、50后女性可以叫“大姐”“阿姨” 逢人便称“老板”，也显得不伦不类。 唯独碰到70、80的女性时，就纠结了，以下是可能碰到的几种情况： 情境一:“小姐你好，请问XX路怎么走？”　　 “你才是小姐，你全家都是小姐！” 情境二：“同志你好，请问XX路怎么走？”　　 “你火星来的吧！”情境三：“同志你好，请问XX路怎么走？”　　“谁同志啊，你才是同志　 情境四：“美女你好，请问XX路怎么走？”　　 “流氓！”　　 情境五: “大姐你好，请问XX路怎么走?”　　 “还大妈呢，自己长张大叔脸” 情境六：“喂，请问XX路怎么走？”　　 “没素质！”　　　　真纠结啊真纠结真纠结啊真纠结！ 关于女姓的称呼，从古至今也不是特别的多。不外乎就是“小姐”、“姑娘”、“大姐”。而使用频率最高的，应该是“小姐”。 　　 但，“小姐”这一原本中性的名词也被与“三陪小姐”联系起来，在某些场合含有暧昧的意思，因而遭到大部分女性的抵触 。 五十多年前，一个女性如能被人称为小姐，那么她不是大家闺秀也是文化丽人，一般人是配不上的。 二十多年前，“小姐”一词臭了，你叫人一声小姐，不但被叫者不高兴，叫人者也要倒霉，那是男女老少统称同志，小姐是被批判的“封资修”的东西。 十几年前，面对年轻的女子，你再称一声小姐，对方不仅沾沾自喜，还会感受到受宠若惊，小姐一词被《国家公务员条例》列为国家公务员的指定礼貌用语。 然而在今天，“小姐”一词又贬值了： 特别是现代的女性！在不同的场合，可以有适当的选择。有一个前提就是：称呼者要抱着正确的态度和对别人尊敬的心情来称呼。这样，一般不会引起不必要的误会。 情景一： 街头问路：你有急事，要到华威公司一趟，但不知该怎么走，请向图中人物问路。 你怎样称呼人家？ 情景二： 街头问路：你有急事，要到华威公司一趟，但不知该怎么走，请向图中人物问路。 你怎样称呼人家？ 情景三： 你和同事在餐厅就餐，茶水喝完了，想加水，该怎样称呼图中人物，令其愉快地为你服务呢？ 称呼的原则 1．礼貌原则 常用的尊称有“您”、“贵”、“贤”、“尊”。如给老师和同学发信息。如求职