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西方主流媒体防范虚假新闻一些做法及教训 　　西方主流媒体如何防范虚假新闻 　　 　　1　从职业道德层面，规范和约束新闻从业人员的职业操守。 　　西方新闻业强调自律，自律的核心就是制定和实施新闻职业道德规范，以此为基准来管理、约束自身职业行为。因此，很多西方主流媒体(包括媒体协会组织)有自己的道德规范。比如，美国《职业新闻记者协会道德规范》、英国《新闻记者行为准则》、德国《新闻业准则》《华盛顿邮报标准和道德》等。 　　这些道德规范要求和强调从业人员要有高度的道德感和责任心。比如《英国新闻投诉委员会实践准则》规定，“新闻行业所有从业人员都有责任使自己保持最高的职业和道德标准”。在防范虚假新闻方面，这些道德规范最主要的一条就是强调新闻要真实、要准确。 　　职业道德规范对防范虚假新闻的根本意义在哪里？这实际上就给媒体和从业者设置了道德底线。在英国、美国主流媒体一旦出现虚假新闻，记者要么主动辞职要么被解雇。如果后果比较严重，相关编辑，甚至主编、总编要引咎辞职。 　　 　　2　从采编层面，规范和约束从业人员的采编行为。 　　一些西方主流媒体的采编规范都是鸿篇巨制。比如《路透社新闻工作手册》《BBC编辑规范》《美联社广播新闻手册》等。采编规范将真实、准确作为新闻采编的最基本原则之一，更重要的是从技术上或者具体操作上来指导、规范、约束从业者的采编行为。举几个例子： 　　(1)关于使用单一匿名消息来源，《华盛顿邮报》规定，“使用单一秘密消息来源的判断取决于消息来源的可靠性和消息来源提供信息的动机。只有在执行总编辑、总编辑等深思熟虑之后，才应刊印来自单一秘密消息来源的信息。” 　　路透社规定，“当新闻来自直接了解情况的可信赖的消息来源并且信息可靠时，路透社会播发来自单一匿名消息来源的新闻。使用单一匿名消息来源的报道应是例外，并需经主管批准。这些信息应受到特别详细的审查，以保证我们不被操纵。” 　　(2)关于核实，路透社规定，“只要可能，应反复核实信息。” 　　美联社规定，“在正常情况下，美联社的报道应寻求不止一个消息来源，以便信息能被其他消息来源证实或详述。” 　　(3)关于编辑职责职权，路透社规定，“一经要求，期望记者向其直接主管披露消息来源。拒绝这样做可能会导致报道被推迟以做进一步斟酌。主管有责任确保消息来源及获得信息的适当性，尤其是敏感报道。如果主管对消息来源有疑问，记者应向主管作出说明。” 　　《华盛顿邮报》规定，“编辑有责任了解报道中所使用消息来源的身份，以便能与记者共同评估使用他们的适当性。一些消息来源或许坚持记者不要向编辑透露其身份，我们对此应予以抵制。当这种情况发生时，记者应解释，这样获得的信息不可能刊印。出现在报纸上的任何事的消息来源应至少为一个编辑所知。” 　　 　　3　从信息反馈层面，监察员制度可以及时处置虚假新闻事件。 　　监察员是一些西方媒体为及时处理读者投诉以发现错误、防范虚假新闻而设置的职位。美国的《华盛顿邮报》《洛杉矶时报》等几家主要报纸都有这样的职位。在英国，《卫报》等报纸也建立了监察员制度。《卫报》规定，记者有义务和监察员合作，一旦发现错误必须及时向监察员报告。监察员在防范虚假新闻方面的一个最重要的作用在于，他可以通过与受众的沟通，及时获得有关虚假新闻的信息，以便媒体及时掌握情况，采取措施。 　　 　　4　从危机应对层面，事后的调查惩处对防范虚假新闻至关重要。 　　出现虚假新闻后，处不处理、如何处理对防范虚假新闻至关重要。从一些案例来看，西方主流媒体通常有以下做法： 　　(1) 深入调查 　　出现虚假新闻后，一些西方主流媒体通常的做法是，会成立一个权威的调查委员会或调查小组对事件进行全面、深入调查，了解事件的具体情况，分析原因，提出改进的建议，还要确定哪些人应对事件承担责任。比如，《今日美国》记者杰克?凯利造假被举报后，该报调查人员复审了凯利在1993年至2003年期间所写的720篇稿件，对其中100 多篇进行了详细审查，还派记者赴古巴、以色列等地取证。再如，在情报门事件后，BBC成立了一个调查小组调查此事，并公布了一个调查报告――《尼尔报告》。该报告指出，记者安德鲁?吉利根报道失误的一个重要原因在于滥用单一匿名消息来源，并建议慎用单一匿名消息来源。 　　(2)严厉惩处 　　调查之后，媒体会根据造假后果的严重程度，对相关责任人进行惩处。这种惩处往往比较严厉，而且不会顾及当事人的资历和名气。 　　(3)公开结果 　　在出现虚假新闻尤其是影响恶劣的造假事件后，要在媒体上公布调查处理结果，给公众一个交代。比如，在布莱尔丑闻发生后，《纽约时报》2003年5月12日刊登15000多字的调查报告，还刊登了编者按，对自己的错误进行检讨。 　　(4)承认错误 　　通常