旅游目的地形象建设模式分析.pdfVIP

硕士论文 旅游目的地形象建设模l弋研究 图目录 图1：旅游目的地形象学术关注度趋势图………………………．3 图2：本文研究思路………………………………………．6 图3：旅游目的地形象影响因素……………………………．．10 图4：基于传播过程和大众心理学的旅游目的地形象形成过程………ll 图5：旅游形象、旅游地形象、旅游目的地形象的空间特征………．．14 图6：旅游形象、旅游地形象、旅游目的地形象的维度特征………．．14 图7：旅游目的地形象建设的相关利益群体……………………．15 图8：人脉资源的层次划分……．．…………………………．20 图9：形象构建的内容与过程………………………………．23 图10：游客满意度对品牌的影响……………………………．27 图1l：DIIS模式运作的基础………………………………．32 图12：旅游目的地形象视觉识别内容…………………………35 图13：旅游目的地行为识别系统……………………………．36 图14：DIIS模式………………………………………．．37 图15：旅游目的地形象的大众传播．=．………………………．．39 图16：DISS模式………………………………………．．42 图17：游客期望的产生………………………………．．：…42 图18：游客满意度影响因素层次……………………………．44 图19：TSS模式…………………………………………47 图20：DI工S川SS模式整合………………………………．．49 图21：I-S-S模式……………………………………．．：．52 ^ 图22：平遥古城的I—S—S建设模式…………………………．．55 ． 硕士论文 旅游目的地形象建设模式研究 一、导论 目前，很多地区都把旅游业作为经济发展的支柱产业。旅游业的快速发展 使很多研究者发现旅游目的地形象已经客观地成为吸引游客的重要因素之一， 对于旅游目的地的研究，形成一个“产品战略——推销战略——形象战略的 ^ 研究进程，学术界对旅游形象研究工作给予越来越多的重视和关注，已经有一 定的旅游目的地形象研究成果，但是对于旅游目的地形象建设模式的基础研究 一 还不足，各种旅游目的地形象建设模式没有深入考虑旅游行业的特性，停留在 借鉴其他学科的基础上，所以研究旅游目的地形象建设模式是旅游目的地发展 的必然要求。 (一)国内外旅游目的地形象建设研究现状 ’1．国外旅游目的地形象建设研究现状 国外旅游目的地形象建设的研究始于20世纪70年代，一般认为旅游目的 地形象研究源自美国亨特(J．D．Hunt)博士1971年的博士论文《形象——旅游 发展的一个因素》，主要探讨了旅游目的地开发中形象的意义。墨瑟也几乎在同 时提出了旅游目的地形象的概念Ⅲ。 从研究文献来看，以“tourism image(旅游 image(旅游形象)”、“destination 目的地形象)”为关键词，对国外主要的人文社会学电子期