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高职院校管理者应具备基本素质 　　2006年11月16日教育部颁布的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高［2006］16号）中指出，“高等职业教育要全面贯彻党的教育方针，以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。”这为高职院校厘清了办学思路，也为我们如何提高高职院校管理服务水平指明了方向。结合高职院校的办学特点，管理人员应该具有以下基本素质： 　　一、“四有”是前提 　　（一）有思想。首先，要有坚定的政治立场，始终坚持为社会主义培养建设者和接班人的教育目标，把社会主义核心价值体系融入到高等职业教育人才培养的全过程，管理者在这个旗帜性的问题上不能偏离方向。其次，要有高尚的道德操守。教育部16号文件指出，高等职业院校要坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为根本任务，要高度重视学生的职业道德教育，重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识。学校管理者的特点之一就在于始终不离教书育人的准则。学校的每一位教职员工都是对学生施加影响的教育者，管理人员也是这样。再次，管理人员要依法履行管理职能。这既是对学生的法制教育，也是达成预期管理效果的前提条件。最后，培养高素质的技能型人才是高职院校的育人主旨，因此，管理人员必须深谙社会发展的趋势，掌握技术发展的动态，了解市场需求变化的脉搏。 　　（二）有激情。有了激情，管理人员就会基于自发的动机而进入忘我的工作状态，就不会仅仅为了完成考核目标而成为一架没有思想的机器；有了激情，就能排除万难去争取胜利，就能在任何挑战面前沉着应对。对于没有激情的人来说，人生就是在做这样一份试卷：它是单选题，但又只有一个备选项，只要填完了，人生也就此了结；而对于激情燃烧的人来说，人生就是在做这样一份试卷：它的题目和答案都要靠答题者自己做主，这张试卷没有边。激情贵在坚守，三分钟激情干不了任何事业。事实上，作为管理者，激情既来源于对管理工作的热爱，又来自于一种乐观通达的心态。激情可以感染人、教育人、鼓舞人，营造出千帆竞发、百舸争流的氛围。 　　（三）有魄力。高职院校管理人员的魄力主要表现在以下几个方面：首先是有度量，不怕别人不了解自己，就怕自己不了解别人。其次，管理人员一定要有执行力。做事雷厉风行，从不拖泥带水；坚决果敢，从不优柔寡断。再次，管理人员还得有感召力，也就是要有一定的鼓动性或者带动性，每一级管理人员都要能够有效地影响其下属的思想和活动。第四，管理人员尤其要注意品行修养，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”当管理者自身端正，做出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；反过来，如果管理者言行不一致，“对别人是马列主义，对自己是自由主义”，那么，即便三令五申，被管理者也是不会真正服从的。 　　（四）有效率。高职院校管理人员工作要有效率，主要是指在管理活动中不浪费时间。这表现在两个方面：其一是不拖拉、不推诿、不延误，用同样多的时间做更多的事情；其二是坚守岗位，不开小差，在有限的时间里做正确的事。学校管理工作繁杂，涉及教学、后勤、科研等方方面面，但任何一所机构设置健全的高职院校，管理人员都有自己特定范围的职责。我们始终要不越级、不越权，按时按质按量完成自己的本职工作。工作好坏不以时间长短来衡量，工作绩效不以项目数量来计算，事事插手不能证明管理责任有多到位。 　　二、“五勤”是保证 　　（一）脑勤。即管理者要勤于思考。高职院校的管理者所思考的问题，应该紧紧围绕如何提高人才培养质量，为国家培养职业道德好，实践能力强，综合素质高的实用技术人才；应该紧紧围绕如何解决教职员工的实际困难，提高教职员工的福利水平，增加他们的幸福感；应该紧紧围绕地方经济社会需要和市场发展变化，思考学校发展方向和目标；应该紧紧围绕阶段性的中心工作，为完成学校阶段目标献智献策。脑勤特别表现在对干好本职工作的思考，使自己的本职工作在整个学校工作的系统中起积极的作用。聚精会神搞建设，一心一意谋发展。 　　（二）腿勤。腿勤就是要我们深入基层，深入各个教学单位，甚至教室、实验室、食堂、教研室、实习场所、见习单位、毕业生就业单位等等，全面了解学生、教师以及用人单位和其他相关人员的实际情况和真实想法。调查研究要跑很多地方，腿不勤就只能闭门造车，导致决策脱离实际。决策的科学性来自认识的正确性与深刻性，而正确认识惟有在实践中才是可能的。深入基层、深入群众，靠的就是腿勤。 　　（三）手勤。“手勤”是一种扎实做事，认真履职的态度和习惯。高职院校的管理者，养成手勤的习惯就是要做事之前写计划，做事之中写心得，做事之后写总结，这是写得勤。传递信息要快捷，呈送请示要主动，打理杂务要自觉，这是动得勤。此外，作为大专院校的管理人