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浅议“三标一体”管理体系认证对企业的作用 【文章编号】1007.9467(2009)02.0109—04 工程项目管理1 ProjectManagementl 浅议三标一体管理体系认证对 企业的作用 ■韩红丽,廖艳琼(郑州电力设计院,郑州450012) 【摘要】企业进行管理体系认证是与国际接轨的一种体现, 进行三标一体管理体系认证对企业的发展有很大的推动 作用.文章结合郑州电力设计院贯彻质量,环境,职业健康安 全管理情况,谈三标一体管理体系认证对企业的作用. 【关键词】管理体系9认证;作用 【中图分类号】TU406.2【文献标志码】A TheTrayDiscussestheThreebidanIntegral oleAdministrativeSystemAttestation EffecttoEnterprise HANHong—li,LIAOYan—qiong [AbstractlAkindofbeingtobeinlinewiththeinternational conventionsembodiestheadministrativesystemattestation enterpriseiscarriedout,shallowopinionthreebidsanintegral wholesadministrativesystemattestationeffectcarryingout threebidanintegralwholeadministrativesystemattestationon developmentofenterprisehavingverybigpusheffect,themain b0dyofabooktoputmass,environment,healthyoccupationsafety administrativesituationintoeffectcombiningwiththeZhengzhou electricpowerdesigninginstitutetoenterprise. [Keywords]administrativesystem;attestation;effect 在经济全球化的今天,企业管理与国际接轨是 一 种必然的趋势,企业的审核认证是与国际接轨的 一 种最直接的表现.当然,审核认证对于企业来说 不是想当然的,必须具有一定的管理经验和经济实 力基础.2000年7月,郑州电力设计院进行了质量 管理体系的贯标认证工作,通过每年的监督审核及 每三年的复评审核,质量管理体系覆盖郑州电力设 计院各个工作环节,有效地保证设计产品的质量, 同时,郑州电力设计院院的管理水平也有了较大的 提升.2008年3月,郑州电力设计院发布并实施质 量,环境,职业健康安全管理体系文件,2008年9 月,北京中电联认证中心对郑州电力设计院进行质 量,环境,职业健康安全管理体系认证,并向郑州电 力设计院颁发了质量,环境,职业健康安全管理体 系认证证书,这标志着郑州电力设计院三标一体 系管理工作迈上了新的台阶. 1三标一体管理体系的创建与运作 1.1管理者重视 管理者对管理体系和贯标工作的观念,态度直 接影响贯标工作的进程,可以说管理者的重视程度 是一个企业管理体系创建,保持并规范运行的决定 因素.事实证明,很多企业审核认证半途而废或认 证后体系管理滑坡都是与管理者的不够重视分不 开的.郑州电力设计院质量,环境,职业健康安全管 理体系认证工作之所以能够顺利开展,离不开院管 理者尤其是最高管理者的高度重视.2008年年初, 我院把贯标工作作为全年工作计划的头等大事,前 期投入了相当的时间和精力,从收集资料到编制管 理体系文件,院管理者积极参与并给与了大力支 持,在整个企业内营造了积极的贯标氛围.这是我 院能一次性通过认证注册的重要原因.有的企业取 得证书后,最高管理者往往对贯标工作的关注日趋 减弱,主要源于贯标初期的重视是对拿到证书的认 识,而非对建立管理体系的重要性的认识.我院管 109 l工程项目管理L一…一……,… 坷eManagement 理者与受益者(主要是顾客)双重推动的模式是 通过认证后最高管理者重视贯标工作的一个明显 标志.最高管理者在认证后制订了贯标工作的长远 规划,明确持续改进的目标,基本方向与途径,在整 个企业内倡导改进的做法,培养持续改进的意识, 防止认证后各级管理人员产生刀枪入库,马放南山 的错误思想. 1.2全员意识 管理层的重视只是贯标工作的先决条件,管理 体系的贯彻执行的基础则必须依靠全体员工的参 与和支持.如果管理体系没有基层人员的认真执 行,那么管理体系将形同虚设.提高全体员工的主 动性,积极性,创造性,合作性是管理体系能否有效 运行的关键.贯标伊始,我院管理层