第4章-连锁经营开发策略.pptVIP

第4章 连锁经营的开发策略 【学习目标】 通过本章学习，使学生了解连锁店开业前的市场调查；理解店铺选址的原则及程序；熟悉店铺的开业；掌握店铺的商圈分析及设定，注重店铺布局的运用等内容。 4.1 市场调查与店铺开发 4.1.1开店前所作的市场调查 1．市场调查的内容 （1）店铺周围环境如何 （2）交通条件是否方便 （3）周围设施对店铺是否有利 （4）服务区域人口情况 （5）目标顾客收入水准 2．市场调查的目的 （1）设定商圈范围。 （2）估算开店后的营业额，尤其是第一年的营业额。 （3）调查商圈顾客。 （4）调查竞争对手。 （5）卖场的适当规模。 （6）投资回收的可行性。 3．市场调查的方法 1）一般的调查方法 一般调查方法主要指“5W1H”理论，即What to do（调查什么——调查种类的确定）、Who（谁做调查——调查人员的确定）、Whom（调查谁——调查对象的确定）、When（何时调查——调查时间表的确定）、What is done（结果如何——调查统计分析方法与结果）、How（用什么手段——调查手段的确定）。 2）预备调查与现场调查 （1）预备调查。预备调查是指政府部门资料的调查。例如，从政府部门获得人口数资料、户数资料、都市规划和建设指定用图等。 （2）现场调查。为使现场调查作业能顺利进行，计划之初必须先假定商圈范围，并在范围内收集所需资料。具体分