新星标的贯标四.PPT

五、新星标的贯标 要特别关注特色提炼 主题特色酒店机会增多，个性化服务得到重视 五、新星标的贯标 新版饭店星级标准中客房舒适度，是饭店核心中的核心。评分比重最大，占到31.8% 决战客房 五、新星标的贯标 客房重在细节 包括星级饭店内“毛巾几两重、床单面料、浴巾擦身舒适度、室内湿度等”都有了明确的量化要求。 如灯光，此前笼统地以“豪华”进行标准描述，“新星标”则分屋顶、 照明、阅读等功能进行要求。甚至以前无要求的“客房环境今后也规 定室内湿度“冬季为50%~55%，夏季为45%~50%”，还要求其与公共区温度相差5℃。 此外，“新星标”还史无前例地对水龙头水温提出了高标准：完全打开15秒钟之内温度达46℃，且要保持长时间的稳定性。 1、已具备两年以上五星级酒店资格 2、地理位置处于城市中心商务区 3、对行政楼层提供24小时管家式服务 4、整体氛围豪华气派 5、内部功能布局与装修装饰与所在地历史、文化、自然环境相结合等 1、普通客房面积至少不小于36平方米 2、有符合国际标准的高级西餐厅、可以提供正规的西式正餐和宴会 3、有高雅的独立封闭式酒吧 4、有可容纳500人以上的宴会厅 5、国际认知度极高、平均每间可供出租客房收入连续3年居于所在地同星级饭店前列 6、有规模壮观、装潢典雅、出类拔萃的专项配套设施。 此外，还需要在下列6项参评条件中至少达标5项 高321米，