自学本科企业管理咨询讲11第十一章.pptVIP

第十一章 企业市场营销管理咨询 企业市场营销管理咨询的特点和作用 企业市场营销管理咨询的课题 企业市场营销管理咨询的方法 第一节 企业市场营销管理咨询的特点和作用 一、企业市场营销管理的地位和重要性 一）定义： 市场营销：指企业为满足消费者和用户的需求、欲望，围绕企业总体经营目标，而开展的一系列商务活动的过程 市场营销管理：对企业为顾客提供满意的产品和服务的一系列市场营销活动进行决策、计划、组织、控制以及与市场营销密切有关的各项管理工作的总称 二）市场营销管理的地位： 1、从与企业产品开发管理的关系角度：开发课题的源泉 2、从与生产管理的关系角度：导向作用 三）市场营销管理的作用： 1、对企业的生存发展起保证作用 2、提高企业管理水平 二、市场管理咨询的特点 1、把握环境信息的真实性、全面性、及时性 2、咨询对象企业所处行业特点的鲜明性 3、把握企业市场营销的竞争性 4、注意市场营销的社会性 三、市场管理咨询的作用： 1、促进客户企业提高营销管理水平 2、促进企业提高营销人员的素质和能力 四、企业市场管理咨询的内容 企业市场营销战略的咨询 企业营销能力体系咨询 企业品牌、商标、包装等的战略与策略咨询 产品定价工作咨询 企业分销渠道工作咨询 企业促销管理咨询 第二节 企业市场营销管理咨询的课题 一、市场营销战略咨询 一）课题的提出 二）市场营销战略方案 二、企业