玉环扩面医保预参保程序使用帮助及常见错误解答-玉环社保.DOC

玉环县扩面医保预参保程序使用帮助及常见错误解答 软件的下载及安装 下载：请登陆玉环社保网站 HYPERLINK -- 文件下载 –参保科--玉环县城乡医保预参保安装程序，把安装程序下载到电脑中。 安装：将下载到的安装程序解压缩后运行文件夹中的SETUP.EXE文件，根据软件的提示安装即可。 软件的使用 (1)登陆：运行程序(玉环预参保)，输入登陆用户和登陆密码。 其中登陆用户为社保单位编号，密码默认为a。首次登陆时会提示程序更新，点击确定，软件自动更新完成后重新运行登陆即可。 (2)使用：软件界面如下图所示： 各项功能解释： 业务日志管理：所选时间段内在系统里所有的参保或者回退记录。 基本医疗查询：可以查询指定的身份证号码是否参加基本医疗保险。 学生医保统计：统计所选择年度的参保人数及缴费金额。 城乡医保查询：可以查询指定的身份证号码是否参加城乡医保。 学生医保参保：2012年度学生医保参保。 学生医保(本年度)信息：所选经办时间段内2012年度的正常参保人员信息。 学生医保(历年)信息:所选择年度的正常参保人员信息。 学生医保参保回退：对一些错误参保的人员进行回退处理。 学生医保回退信息：做过学生医保参保回退的记录。 学生医保参保（下半年度）：2011下半年度学生医保参保。 学生医保(下半年度)信息：所选经办时间段内2011下半年度的正常参保人员信息。 学生医保参保回退（下半年度）：对一些错误参保的人员进行回退处理。 学生医保回退信息（下半年度）：做过学生医保参保回退的记录。 ①学生医保参保：双击学生医保（全年度）—学生医保参保，弹出如下图所示窗口。 在本软件中，灰色框如：由系统自动生成，不允许填写。白色框如：则必须填写，不允许为空。箭头框如：则必须在下拉列表中选择一项，不允许手工输入。 为了便于以后人员的核对，联系地址最好以班级来区分。 依次输入结束年月、单位名称后，可选择逐个输入，或导入。 逐个输入：输入所有的值图(1)，依次单击确认输入、保存。提示成功对话框图(2)，则表示该人员已参保成功。 图(1) 图(2) 导入:依次单击导入、导入文件、选择填好的导盘文件、打开。软件判断后提示成功对话框图(1)。单击保存，提示成功对话框图(2)。 图(1) 图(2) ②学生医保参保回退：双击学生医保(全年度)--学生医保参保回退, 弹出如下图所示窗口。 在条件区输入需要回退人员的基本信息后单击查询，在列表区勾选需要回退的人员后单击保存。如弹出对话框提示成功则表示该人员的参保记录已回退。 3．常见错误解答 （1）无效的数字证书，请重试。 错误产生原因为本软件只允许一台电脑使用，如果电脑软硬件或者上网环境发生变化都可能会出现本错误，请咨询综合参保科解决。 （2）参保时，对话框返回失败（X）条。 此时请查看每行出错记录相对应的处理说明，并根据处理说明进行相应的更改。如处理说明全部为英文时，请关闭程序重新操作。