能量高效的传感器网络空间范围聚集-中国科技论文在线.DOC

一种协同编辑系统的评估方法 侯文军1) 2), 张惠乔2) , 李铁萌, 1) 2) 1) 北京邮电大学数字媒体与艺术设计学院, 北京市 中国 100876 2) 网络系统网络文化北京市重点实验室, 北京市 中国 100876 摘 要 本文描述了一种评价协同编辑系统的评估方法，首先建立了协同编辑系统影响因素的层次模型，然后使用层级分析法和专家评估法对影响因素进行权重分析，最后建立了一种针对系统编辑系统的可用性评价模型 关键词 协同编辑系统；可用性；评估模型；层次分析法 中图法分类号 ****　　　DOI号： *投稿时不提供DOI号* 分类号 投稿会议 CHCI2014 An Evaluation Method of CE System Wenjun Hou1) 2), Huiqiao Zhang2), Tiemeng Li1) 2) 1) Department of Digital Media and Design Arts, Beijing University of Post and Telecommunications, Beijing 100876, China 2) Beijing Key Laboratory of Network Systems and? Network Culture, Beijing University of Posts Telecommunications, Beijing 100876, China Abstract In this paper we describe an evaluation method based on CE system. We establish hierarchical model of CE system first, then use analytic hierarchy method and expert assessment method to analysis the impact factor weights. Finally establish an usability evaluation model based on CE system Key words Collaborative Editing system; usability; evaluation method; Analytic Hierarchy Process 引言 计算机支持的协同工作技术的发展促成了许多协同编辑工具的诞生，如Google Drive、Microsoft Web Apps、Apache Wave和Codoxware，这些协同编辑工具采用了云计算的技术，使多人同时工作，在线编辑，提高了工作效率，减轻了沟通障碍。越来越多的企业从业人员使用协同编缉系统进行办公，这种群体参与的方式能够达到更高的创造性协同，创造更多的新市场、新产品和新服务。尽管如此，这种方式也存在着诸多不足，例如：多人同时编辑同一文档的冲突问题，网络环境的限制，用户对于协同编缉工具的信任度，跨平台跨工具操作的兼容性，浏览器上文本编辑器的功能限制等等。因而如何评价协同编缉工具的用户体验和可用性是一个值得探讨的问题，本文将提出一种基于协同编缉系统的评估方法，即可用性评价方法。述、原始数据，放到论文最后的附录中。 协同编缉系统的评估方法 关于互联网网站的评估方法及可用性研究，前人已经做了很多研究，也制定了设计准则，最著名的设计准则如Nielsen十原则。但是这些设计准则都是具有普遍性的特征，对于协同编辑系统这种既基于互联网浏览器，又具有客户端特征的应用型工具，有些原则也许并不适用。本文在参阅了大量文献，阅读了大量参考资料后，使用专家评估法整理出了6个基于协同编辑系统的可用性评价原则。 冲突 协同编辑系统存在着多人同时使用同一文档的情况，也避免不了存在冲突。当冲突发生前，系统应给予适当的提示避免这些冲突；当冲突发生时，系统应采取措施处理这些冲突。 状态可视化 协同编辑系统是基于互联网的，具有时效性和同步性，因此当网络状态发生变化或用户进行某一影响系统状态的操作时，应当适时提供适当反馈，以便用户了解系统状态。 一致性 系统的术语和操作逻辑应当保持一致，以免用户混淆操作概念。 功能性 由于浏览器的限制，基于网络的协同编辑系统并不像客户端可以用有强大的功能，在功能减少的情况下，用户可能会受到影响。系统应当尽量减少这些影响。 控制感 对于协同编辑系统，用户会经常使用增删改查以及类似的操作，用户进行的操作越多，犯错误的几率就越大，当用户操作失误时，系统应提供合适的出口或方法使用户及时脱离错误或更正错误。 视觉表征 对于编辑系统，功能要比一般的系统功能多，经常会使用图形化的图标表示对应的功能。这时候图