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绩效工作坊 2003.6.23/24 1 调查问卷 姓名或代号 6 月 日 为什么绩效管理往往是令各级经理头疼的事 ? 你认为绩效管理的目的是什么？ 你认为绩效管理的主要内容或主要步骤是哪些? 你认为改进绩效管理的关键是什么 ? 请给绩效管理下一个定义 2 “全球第一名人”如是说 …... No problem can be solved from the same consciousness that created it. 由于某种心智模式而产生的问题，如果想用同样的心智模式去解决，是一定行不通的。 — Albert Einstein 3 绩效管理模型 企业文化 目的  指标 沟通 （教练）  企业文化 评估 化文业企  酬报  化文业企 我们的绩效管理定义 A process for establishing a shared understanding about what is to be achieved, and how it is to be achieved, and an approach to managing people that increases the probability of achieving success. 一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程；一种通过对人的管理去提高成功的概率的思路或方法 5 John Kennedy E