互联网产品运营全面解析(2).ppt

互联网产品运营全面解析 * 互联网产品运营模型 准备期 引入期 发展期 成熟期 衰退期 竞争层 产品层 合作层 用户层 一次曲线 二次曲线 * 互联网产品运营 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进、“外功”品牌营销 * 以市场为运营导向 竞争分析 态势分析 ITTA-R 消费者 供应方 竞争者 后来者 替代品 竞争分析 ITTA-R Idea Team Timing Action Resources 态势分析 机会 风险 优势 劣势 * 互联网产品运营 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进、“外功”品牌营销 * 以用户为运营中心 目标群体 满足需求 完善服务 提升体验 …… …… 用户 客户 * 互联网产品运营 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进、“外功”品牌营销 * 以数据为运营基础 用户数据： 规模、特性、行为、转化率、反馈 产品数据： 访问量、热点分析、性能数据 市场数据： 行业报告、竞争对手情况、合作资料列表 其它： SEO数据、满意度 * 互联网产品运营 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进、“外功”品牌营销 * 品牌营销 故事与品牌 营销推广从故事讲起………… 《管理者的烦恼》 * 故事—管理者的烦恼 宛西制药是一家大型的浓缩丸生产基地。现已控股15家子公司，20多个分支机构。 但是，总部对分支机构管理能力比较弱，引起了公司高层的注意…… * 分析部分 有什么办法，可以让更多的“宛西制药”进行有效管理…… 有什么办法，把有价值的方法推荐给更多的“宛西制药”! 这个故事不仅仅发生在宛西制药身上，而是普遍发生在企业这个群体之间！ * 故事—管理者的烦恼 试用金蝶友商在线会计后，他发现不仅操作极为简单、不需要安装，而且只要有网络，随时随地都可以查看并工作。 宛西制药管理者“偶然间”在“财务与会计”杂志上看到了一则广告——金蝶旗下网站友商网（）为广大中小企业提供的在线管理服务。 故事继续…… * 品牌营销 事件营销 软文营销 博客营销 论坛营销 短信/邮件营销 二次营销 SEO SEM 微博营销 线下营销 电话营销 长尾效应 品牌口碑 * 品牌营销 Part3:传播规划 Part1:背景分析 Part2:传播策略 任务解读 目标群分析 族群定位 传播方法 怎么说？ 说什么？ 目标 策略 行动 赋予场景 WHO？HOW？ DO 分析WHY * 品牌营销——期待效果 产品 让产品说话 产品和受众的点对点推广 用户 让产品“驻”家 与受众保持互动 市场 让受众传话 提升受众的人际口碑效应 * 互联网产品运营-总结 三个运营维度： 产品生命周期 运营执行层次 运营分析层次 以市场为运营导向 以用户为运营中心 以数据为运营基础 “内功”产品改进 “外功”品牌营销 * 互联网产品运营-结束语 简单？ 创意改变生活 困难？ 执行改变创意 * 最新ppt