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 石家庄三鹿集团股份有限公司 战略、运营体系、组织设计培训 北大纵横管理咨询公司 目录 一． 企业战略与运营体系综述 二． 组织设计 — 2 — 企业运营的概念 所谓企业，就是具备不同能力的人们，为了实现共同的目标，在一定管理体系的支撑下、形成1+12协同效应的竞争主体。 其核心内容是统一的目标、实现1+12协同效应的组织体系、充分发挥个人能力的管理体系。 — 3 — 企业持续发展需要建立清晰的战略目标，高效的运营体系 战略的制定：做正确的事 战略的实施：正确地做事 企业的价值观、愿景、目标、竞争策略 战略 企业运营的载体，企业目标的实现，依靠的 组织 是组织的高效率和有效的控制 是组织实现目标的运行平台 流程与制度 人力资源 ? 流程是组织的循环系统运行方式 ? 制度是组织的运行规则组织目标 实现的保障 ? 人员是组织的实际组成内容 信息化平台 提升管控手段、提高运作效率的保障 文化是组织的“空气”，影响员工 企业文化 的行为、企业目标的实现 — 4 — 战略的主要内含： ?创造一种独特、有利的定位（核心竞争能力的判断与建立）； ?在竞争中做出取舍，（有进有退、有攻有守、有所为有所不为）； ?在企业的各项运营活动之间建立一种配称（建立与战略匹配的业务战略框架和与战略一致的企业全员奋斗愿景、树立企业人员的使命感和责任感、形成企业统一的价值观）； —摘自2004年1月美国哈佛《商