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麦当劳快餐店成功的主要经验;Q(Quality)代表产品质量。面包不圆和切口不平都不用；奶浆接货温度要在4℃以下，高一度就退货；一片牛肉饼要经过40多项质量控制检查。
S(Service)代表服务，包括店铺建筑的快适感、营业时间的方便性、销售人员的服务态度等。微笑是麦当劳的特色，所有的训员都面露微笑、活泼开朗地和顾客交谈、做事，让顾客感觉满意。
C(Cleanliness)代表清洁。麦当劳员工规范中，有一项条文是“与其靠着墙休息，不如起身打扫”，全世界一万几千家连锁店所有员工都必须遵守这一条文。员工上岗操作前须严格用杀菌洗手液洗手消毒，规定两手揉搓至少20秒种再冲洗。
V(Value)代表价值。麦当劳的食品营养经过科学配比，营养丰富，价格合理。让顾客在清洁环境中享受快捷营养美食，这就叫“物有所值”。 ; 麦当劳是当今世界上最成功的快餐连锁店，目前在72个国家开设了14000多家，每天接待2800万人次的顾客，并且以平均每7.3小时新开一家餐厅的速度发展着。而顾客走进任何地方、任何一家麦当劳餐厅，都会发现，这里的建筑外观、内部陈设、食品规格和服务员的言谈举止、衣着服饰等诸多方面都惊人地相似，都能给顾客以同样标准的享受。;进入20世纪80年代以后，
麦当劳新增加的市场营销活动：;麦当劳公司目前出现的主要问题：;相应对策;相应对策;相应对策;相应对策;从麦当劳自身走向国际化道路的过程可以看出有许多经营策略上的成功之处，是非常值得中国快餐业不断的去学习和借鉴的。例如麦当劳的服务，贴心而亲切却又不失效率，麦当劳的特许经营模式等等都是值得中国快餐业学习和借鉴的。;博采众长，为我所用;THANK YOU …
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