员工胜任素质模型全案—弗布克人力资源管理操作实务系列.docxVIP

员工胜任素质模型全案 1 目 录 第 1 章 胜任素质模型的建立 5 1.1 胜任素质模型的基本内容 5 1.2 胜任素质模型的建立步骤 7 1.3 胜任素质模型在人力资源管理中的应用 9 第 2 章 高层管理人员胜任素质模型 13 2.1 总经办主任知识素质定义表 13 2.2 总经理助理知识素质定义表 15 2.3 执行总裁知识素质定义表 15 2.4 采购总监职业素养定义表 16 2.5 行政总监胜任素质模型 17 第 3 章 市场部胜任素质模型 18 3.1 市场部人员胜任素质模型 18 3.2 市场部人员职业素养定义表 18 3.3 市场调研经理胜任素质模型 19 3.4 公关经理胜任素质模型 20 第 4 章 销售部胜任素质模型 21 4.1 销售部人员知识分级定义表 21 4.2 营销知识分类详表 22 4.3 业务拓展主管胜任素质模型 23 4.4 渠道主管胜任素质模型 23 4.5 渠道专员胜任素质模型 24 4.6 导购主管胜任素质模型 24 4.7 导购专员胜任素质模型 25 第 5 章 生产部胜任素质模型 26 5.1 生产部人员知识分级定义表 26 5.2 生产计划专员胜任素质模型 28 5.3 统计人员胜任素质模型 28 5.4 产品研发人员胜任素质模型 29 5.5 仓库账管员胜任素质模型 29 5.6 设备管理人员胜任素质模型 30 5.7 安全主