技术服务厂商满意度评监表.DOC

第 PAGE 11 頁，共 NUMPAGES 11 頁 (附件三)100年 (附件三) 100年6月13日府工採字第10030170000號函修正 一、評量目的 為提升本府委託技術服務採購案件之履約品質，並促擇優選商之良性循環，本府各機關辦理技術服務採購案件，應依「臺北市政府委託技術服務履約績效管理要點」對廠商進行履約績效評量，並將評量結果登載於本府「履約績效管理系統」，供作各機關辦理技術服務採購案件採購公開評選（評審、審查）參考，或供作辦理非經公開程序之限制性招標案件擇優選商之參考。 二、評量方式概述 技術服務廠商履約績效評量表（以下簡稱本表）之評量方式分為「履約績效評量」及「履約績效增減分」二部分。廠商整體履約績效評量計有「可行性研究、規劃或設計」、「監造」及「專案管理」3種類別，並以技術服務內容之品質、技術服務及工程進度之管控、工程經費之管控、技術服務人力之專業職能、技術服務廠商之參與程度等5個項目予以評量。再就廠商履約期間有無特殊優良事蹟或具體不良情事，分別再予增分或減分，以提高履約績效評量結果之參考價值及有效性。 三、履約績效評量表填表說明 (一)採購案件基本資料 填報本表第一項之技術服務採購案件之基本資料，並勾選技術服務採購案件之類別。 (二)廠商履約績效評量表 1.依所勾選之技術服務採購案件類別，辦理廠商履約績效評量。 2.廠商整體履約績效以5個項目評量，分別為技術服務內容之品質(權重占35%)、技術服務及工程進度之管控(權重占20%)、工程經費之管控(權重占10%)、技術服務人力之專業職能(權重占15%)、技術服務廠商之參與程度(權重占20%)。 3.各評量項目之履約績效分為「很滿意」、「滿意」、「尚可」、「不太滿意」、「很不滿意」等5個級距，本表列出各級距分數範圍，並描述各級距相對應之履約情形，機關填表人員應依廠商實際履約情形，勾選該評量項目所屬之履約績效級距，並於該級距分數範圍內，給予適當之績效評分。 4.前揭5個評量項目之履約績效評分總和，即為本表第二項之廠商履約績效評分。技術服務採購案如同時包含「可行性研究、規劃或設計」、「監造」或「專案管理」等類別2種以上時，則以各類別評分之平均，代表該技術服務採購案之履約績效評分。 (三)廠商履約績效增減分 廠商有特殊優良事蹟或具體不良情事時，應於本表第三項分別再予增分或減分，並敘明該廠商之特殊優良事蹟或具體不良情事。 (四)廠商履約績效評等 1.本表第四項「履約績效評等」應先將本表第二項「履約績效評量」所得之廠商履約績效評分，及第三項「履約績效增減分」所列之增減分，計算總和即得履約績效總分。再依履約績效總分所在區間，給予履約績效評等。 2.評等說明： (1)優【表現優異：90分≦總分】 (2)甲【表現良好：80分≦總分＜90分】 (3)乙【尚符需求：70分≦總分＜80分】 (4)丙【評價不佳：60分≦總分＜70分】 (5)丁【評價甚差：總分＜60分】 3.廠商履約績效評等列為丁等以下者（總分未達60分），並請敘明該廠商之具體履約績效不良情事。 四、內容之核定 機關辦理評量得由履約單位逕行簽報機關首長或其授權人員核定，或由機關召開會議辦理評量，並得邀請評量標的相關之專業人士參與會議提供意見，評量結果亦應經機關首長或其授權人員核定。 五、填表人員與填報時機 (一)填表人員 考量對技術服務廠商履約績效之瞭解程度，本表原則由技術服務採購案之承辦單位人員填報，機關並得召開會議辦理評量，評量廠商履約情形後填報本表。 (二)填報時機 由本府函請各機關填報，各機關應於可行性研究、規劃、設計、監造或專案管理各階段分別完成後填報本表。若工程施工期間超過一年者，監造或專案管理案件仍應就廠商之履約情形，逐年辦理評量。 六、評量結果之應用 機關辦理技術服務採購案件之採購作業，應依「臺北市政府委託技術服務履約績效管理要點」第16點規定，將登載於本府「履約績效管理系統」之技術服務廠商履約績效評量結果，提供機關辦理委託技術服務採購案件評選（評審、審查）時，評估廠商過去履約績效之參考；並作為機關以非經公開程序之限制性招標方式辦理時，擇優選商之參考。 技術服務廠商履約績效評量表 一、採購案基本資料 招標機關： 填表日期： 年 月 日 採購案件（契約名稱）： 決標日期： 年 月 日 案號： 結案日期： 年 月 日 技術服務廠商： 契約金額： 元 案件類別（可複選）：□可行性研究、規劃、設計 □監造 □專案管理 二、技術服務廠商履約績效評量 (一)可行性研究、規劃或設計 評量項目 級距 說明 分數 1.技術服務內容之品質 (權重35%) □很滿意 90分≦A1≦100分 規劃設計成果充實，能反映實際現況並滿足機關需求，內容經審查