部门间满意度评估表Leader.docxVIP

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部门经理用 行政后勤部 1 总体上,您对行政后勤部新财年的工作是否满意? 2 您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现? (1).1 有进步 (2).2 无变化 (3).3 有退步 3 具体有哪些变化? 4 下面我们想了解一下您对行政后勤部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1).1 矩阵式管理模式的贯彻和落实 (2).2 部门创新意识 (3).3 工作流程有序 (4).4 以客户为导向持续改进服务 (5).5 客户界面 (6).6 问题解决 (7).7 工作效率 (8).8 实现承诺 您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何? 5 在制度建设和管理政策制订上 6 公司物业环境的规模和建设 7 对事业部和大区行政后勤的指导和帮助 8 在问题 1-7 中,如果您选择了 1-3 的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 9 下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作? 1 财务部 1 总体上,您对财务部新财年的工作是否满意? 2 您如何评价财务部在新财年的工作表现? (1).1 有进步 (2).2 无变化 (3).3 有退步 3 具体有哪些变化? 4 下面我们想了解一下您对财务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1).1 矩阵式管理模式的贯彻和落实 (2).2 部门创新意识 (3).3 工作流程有序 (4).4 以客户为导向持续改进服务 (5).5 客户界面 (6).6 问题解决 (7).7 工作效率 (8).8 实现承诺 您对财务部的以下具体业务的满意情况如何? 5 在制度建设和管理政策制订上 6 对各事业部和大区的业务指导和支持 7 对财务报表工作的满意度在哪些方面存在不足: (1). 1 提供及时性 (2). 2 数据准确性 (3). 3 数据全面性 (4). 4 其他 2 8 对公司经营分析工作的满意度在哪些方面存在不足: (1). 1 报告及时性 (2). 2 数据准确性 (3). 3 内容适用性 (4). 4 分析深入 (5). 5 熟悉业务 (6). 6 其他 9 对资金统筹安排和调度工作的满意度在哪些方面存在不足: (1). 1 合理性 (2). 2 有效性 (3). 3 运作考核体系建设 (4). 4 专业水平 (5). 5 其他 10 对预算工作的满意度在哪些方面存在不足: (1). 1 前期培训 (2). 2 过程指导 (3). 3 信息反馈和沟通 (4). 4 大项费用预算方法的合理性 (5). 5 预算审批的组织和协调 (6). 6 其他 11 在问题 1-10 中,如果您选择了 1-3 的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 12 下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作? 3 信息管理部 1 总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意? 2 您如何评价信息管理部在新财年的工作表现? (1).1 有进步 (2).2 无变化 (3).3 有退步 3 具体有哪些变化? 4 下面我们想了解一下您对信息管理部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1).1 矩阵式管理模式的贯彻和落实 (2).2 部门创新意识 (3).3 工作流程有序 (4).4 以客户为导向持续改进服务 (5).5 客户界面 (6).6 问题解决 (7).7 工作效率 (8).8 实现承诺 5 您对信息管理部相关制度建设的满意度? 6 在大区信息建设方面,您对信息管理部支持力度的满意度? 7 在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何? 8 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?在哪些方面还存在不足: (1).1 沟通和合作精神 (2).2 技术支持力度 (3).3 设计系统的稳定性和便于操作性 (4).4 系统维护的响应速度 (5).5 问题解决效果 4 (6). 6 系统使用的培训 (7). 7 其他 9 在问题 1-8 中,如果您选择了 1-3 的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。 10 下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作? 文化和培训部 1 总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意? 2 您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现? (1).1 有进步 (2).2 无变化 (3).3 有退步 3 具体有哪些变化? 4 下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价 (1).1 矩阵式管理模式的贯彻和落实 (2).2 部门创新意识 (3).3 工作流程有序 (4).4 以客户为导向持续改进服务 (5).5 客户界面 (6).6 问题解决 (7).7 工作效率 (8).8 实现承诺 5 您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?在哪些方面存在不足: (1). 1 宣

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