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第4章 电子商务技术 电子商务是一种技术含量很高的商务活动，计算机网络等相关技术的发展为电子商务的发展提供了最有力的技术支持和保障。本章主要介绍电子商务的标准、通信技术、计算机技术、网络技术和安全加密技术。 4.1 标准建设 4.2 通信技术 4.3 计算机技术 4.4 计算机网络技术 4.5 安全加密技术 4.1 标准建设 （1）电子商务交易标准 （2）电子支付标准 （3）电子商务技术标准 （4）电子商务管理标准 4.1.1 国外电子商务标准建设的状况 1．成立机构：电子商务业务工作组（BT－EC） 2．签署文件：电子商务标准化理解备忘录 3．制定Internet商务标准（The Standard for Internet Commerce） 4.1.2 我国电子商务相关标准建设的现状 1．政府积极参与主导 2．充分重视研究工作 3．标准制工作相对薄弱 4．企业参与性不强 5．台湾省电子商务标准发展迅速 4.1.3 电子商务标准发展趋势 1．标准面向市场化 2．标准制定集中化 3．标准内容广泛化 4．标准合作国际化 5．标准适用灵活化 4.2 通信技术 电子商务的平台是Internet，其已成为计算机网络最重要的一个发展方向，而通信技术又是计算机网络的技术基础，为了更好地了解开展电子商务的环境，有必要了解一些有关通信技术方面的基础知识。 4.2.1 数据通信系统的构成 数据终 数据电路 数据电路 传输 计算机系 端设备 终接设备 终接设备 （DTE） （DCE） 信道 （DCE） 统 图4-1 数据通信系统的构成 4.2.2 数据通信系统的常见技术指标 1．传输速率 2．带宽 3．出错率 4.2.3 数据传输方式 （1）基带传输 （2）频带传输 1．传输速率 （3）宽带传输 （4）数字数据传输 4.2.4 数据交换技术 1．电路交换 2．分组交换 4.2.5 数字数据网（DDN） 数字数据网（Digital Data Network，DDN）是利用数字传输通道（光纤、数字微波、卫星）和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网，可以为用户提供各种速率的高质量数字专用电路和其他新业务，以满足用户多媒体通信和组建中高速计算机通信网的需要。 4.2.6 综合业务数据网（ISDN） 综合业务数据网（Integrated Services Digital Network，ISDN）是以电话综合数字网为基础发展成的通信网，能提供端到端的数字连接，用来承载包括话音和非话音在内的多种电信业务 4.2.7 X.25分组交换网 分组交换是为适应计算机通信而发展起来的一种先进通信手段，它以CCITT X.25协议为基础，可以满足不同速率、不同型号的主机系统以及局域网之间的通信，实现资源的共享。分组交换网是数据通信的基础网，数据通信速率最高为56kbit/s。 4.2.8 帧中继（Frame Relay） 帧中继是一种新型的数据传输网络，之所以称为帧中继是因为网上的操作大多是基于OSI参考模型的第二层，即数据链路层，也称帧层。 4.2.9 移动通信 1．无线移动通信网 2．无线Internet 4.3 计算机技术 4.3.1 计算机的基本构成与工作原理 1．计算机的基本构成 数据流 运算器 控制流 输入设备 存储器 输出设备 控制器 图4-2 计算机基本组成 2．计算机的基本工作原理 ① 计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备所组成。 ② 程序和数据在计算机中用二进制数表示。 ③ 计算机的工作过程是由存储程序控制的。存储程序控制原理是冯·诺依曼思想的核心。 4.3.2 计算机系统 1．硬件和软件 2．系统软件和应用软件 3．计算机语言 运算器 中央处理机 控制器 主机 内存储器 硬件 计算机系统  外部设备（输入/输出设备）  外部设备 输入设备 输出设备 数/模、模/数转换器数据终端 软件  操作系统 系统软件 语言编译系统 服务程序 应用软件包 应用软件 面向问题的程序 程序设计语言等 图4-3 计算机系统 4.3.3 计算机的工作特点及分类 1．计算机的工作特点 ① 运算速度快 ② 计算精度高 ③ 运算过程自动化 ④ 通用性强 2．计算机的分类 ① 巨型机 ② 大型机 ③ 小型机 ④ 微型机 4.3.4 计算机的发展过程及趋势 1．计算机的发展 第一代——电子管计算机（1946年～1957年）。 第二代——晶体管计算机（1958年～1964年）。 第三代——集成电路计算机（1965年～1971年）。 第四代——大规模、超大规模集成电路计算机（1972年以后）。 2．发展趋势 ① 巨型化 ② 微型化 ③ 网络化 ④ 多媒体化 ⑤ 智能化 3．计算机的应用 ① 科学计算 ② 数据处理 ③ 实时控制 ④ 办公自动化 ⑤ 生