青岛XX餐饮有限公司员工手册.docxVIP

总经理致辞 亲爱的员工： 您好！当您拿到这本《员工手册》时起，标志着您已正式成为青岛鑫复盛餐饮有限公司光荣的一员。在此，我代表公司全体员工对您的加入表示最热烈的欢迎！ 宾客就是上帝。为宾客提供优质的服务，是我们的职业要求，是酒店服务水准的重要标志，更是酒店人的个人素质与文明程度的外在体现。成功的酒店需要有优质的服务，殷勤的态度，高效的工作和高尚的职业道德，这要依靠包括您在内的每一名员工的努力。作为青岛鑫复盛餐饮有限公司的员工，应当具备优秀的道德品质，良好的文化修养，熟练的专业技能和规范的行为举止。如今您已经向成功迈出了坚实的一步，因为在这里，您将获得众多的成为专业人士的培训机会，您将拥有一个更为广阔、公平的发展平台。 我们的服务宗旨： 我们的企业理念：团结协作 恪尽职守 创新发展 勇创一 流！ 1 为了您能够全面了解本公司，成为一名优秀的员工，我们 特编写了这本《员工手册》，望您能领会，熟悉本册内容，谨记 并遵守酒店各项规章制度。倘有疑问，可向部门主管或人力资 源部咨询。 最后衷心祝愿您工作愉快！ 总经理：杨仕真 目录 总经理致辞 第一章 前言................................................................. 1、如何使用员工手册 2、公司概况 3、组织架构图 第二章 劳动条件......................................................... 1、工作时间 2 2、招聘 3、医疗体检 4、劳动合同 5、工资待遇 6、奖金 7、试用期 8、考核 9、调动与晋升 10、辞职 11、解聘 12、保密义务 第三章 员工待遇和福利................................................ 1、假期申请程序 2、法定节假日 3、年假 4、病假 5、事假 6、产假 7、护理假 3 8、婚假 9、丧假 10、保险和医疗待遇 11、工伤 12、工作餐 13、制服 14、退休 第四章 工作总则.......................................................... 1、纪律处分 2、申诉程序 3、安全制度和防火措施 4、酒店内部规章制度 5、其他 第五章 培训.................................................................. 第六章 个人行为与义务.............................................. 4 第一章：前言 亲爱的同事，你们好！ 衷心地欢迎大家成为青岛鑫复盛餐饮有限公司的一员！本手册将有助于您了解本公司的经营及管理理念，也包含 您在酒店工作期间需遵守的准则。请让我们像对待朋友一样欢迎每一位顾客和同事，用微笑和热情来迎接挑战与机遇。 无论你来自何方，加入鑫复盛就是你事业全新一页的开启，释放你全部的热情，投入到我们这个充满机遇的强势团体中来。让我们把握机遇，携手共进，实现伴随我们到酒店的梦想与希望！ 人力资源部将成为您的良师益友，在您需要时随时为您服 务。 祝您在青岛鑫复盛餐饮有限公司拥有愉快而有益的工作体 验！ 5 如何使用员工手册 青岛鑫复盛餐饮有限公司员工必须遵守包括本手册在内的 酒店的规章与制度，同时也享受相应的权利。这本员工手册的 内容包括公司概况、规章制度、员工权利和义务等。 每位员工上岗时将收到一本员工手册，员工应认真的学习 这本手册。酒店将根据经营管理理念的需要随时对本手册内容 作必要的修订并以适当的方式告知员工，使员工遵守修订后的 手册。 您如对手册内容有疑问，可查阅相关制度或咨询人资部； 如果您对本手册的规定持有任何的异议，您应在收到本手册起 的 30 日内向酒店人资部提出。 公司概况 青岛鑫复盛餐饮有限公司成立于 2003 年，由流亭秘方猪蹄 继承人周钦公先生创立，地处流亭白沙河路 29 号，毗邻青岛流 亭国际机场，交通便利，位置优越。现下设三家分店，分别为 青岛鑫复盛大酒店旗舰店、青岛鑫复盛皇嘉酒店、青岛鑫复盛 逸海国际酒店。 鑫复盛大酒店（总店）营业面积 3800 余平，以餐饮接待为 6 主。店内设有 27 个豪华包间、可容纳 400 余人的宴会大厅，能 同时承接各类、多档喜庆宴席及旅游团队就餐，可满足宾客全 方位、多层次的消费需求。店内主营誉满岛城的流亭秘制系列 产品等及各种高、中档活海鲜；近年来，多次被评选为《消费 者满意饭店》、《青岛市诚信企业》、《青岛市 AAA 级信誉企业》、 《山东省食品安全诚信企业》、《山东省食品卫生等级 A 级单 位》、《山东省消费者满意单位》、《全国绿色餐饮企业》等。 鑫复盛皇嘉酒店（