公共人力资源管理第2讲公共HR战略管理.pptVIP

四、 HR战略实施中的控制与评估 控制 输入 过程 输出 前馈控制 --------- 预计问题 同期控制 --------- 对过程中发生的问题给予纠正 反馈控制 --------- 问题发生后加以纠正 四、 HR战略实施中的控制与评估 评估 HR战略实施过程中，对实施结果进行评价分析，发现战略成果与预期目标的差距，寻找差距出现的原因，为下一人力资源战略管理环节提供经验与教训。可选择的处理方式有： 1 战略调整 2 战略持续 3 战略终止 * * * 三、人力资源规划的内容 总体规划 配备计划 退休解聘计划 补充计划 使用计划 培训开发计划 人力资源管理的的总体目标和配套政策 中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况 因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况 需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求 人员晋升政策，晋升时间；轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间 培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等 预算总额 人员总体规模变化而引起的费用变化 安置费 招募、选拔费用 职位变化引起的薪酬福利等支出的变化 培训总投入、脱产人员工资及脱产损失 职业计划 绩效与薪酬福利计划 劳动关系计划 骨干人员的使用和培养方案 个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等 减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施 薪酬福利的变动额 诉讼费用及可能的赔偿 计划项目 主 要 内 容 预 算 内 容 人力资源规划的宽度 狭窄 广泛 招募 甄选 招募 甄选 培训和发展 甄选 培训和发展 绩效评估 招募 薪酬 招募 甄选 培训和发展 绩效评估 薪酬 福利 人力资源资讯系统 四、人力资源规划的作用 政治作用——实现社会的政治稳定 行政作用——保证行政与公共事业的有效运作 经济作用——控制成本，减少投入 实现人事管理技术的科学化 满足员工的个体价值需求。 五、影响人力资源规划的因素 宏观经济变化 政策法规变更 技术创新换代 组织效率高低 组织管理层更变 人力资源管理者素质的优劣。 示 例 目标 今后两年将公司管理干部的平均年龄降低到35岁以内 政策 重视对年轻人才的培养和使用，选聘和提拔年轻人进入管理层 方案 ? 加强对现任管理干部的高级管理培训； ? 选择优秀一线员工接受管理培训及其它培训； ? 在招聘工作中向有管理经验的年轻人倾斜； ? 对现任管理干部进行规划，通过退休、聘为顾问等途径有计划地将大部分年龄高于50岁的干部退出现任管理岗位。 方案评价（两年以后进行） 评价的主要问题： ? 我们最初的目标（两年35岁）定得太高吗？ ? 公司是否真正重视管理干部的年轻化，是否真正愿意为年轻人提供展示才能的舞台 ? 多大比例的现任管理干部参加了高级管理培训？参加这种培训的干部的平均年龄是多少？ ? 有多少优秀一线员工接受了管理培训？ ? 新招聘了多少有管理经验的年轻后备人才？ ? 有多少50岁以上的管理干部已经退出了原任管理岗位？他们是否已经得到了妥善安置？ ? 公司的管理思想、管理效果是否发生了变化？这种变化与干部年轻化有多大关系？ ? 是否应推迟或改变原来的目标？ 六、人力资源需求预测 定义： 人力资源需求预测，是以与人力资源需求有关的某些组织因素为基础，来估计未来某个时期组织对人力资源的需求。 方法：定性方法和定量方法 人力资源需求预测的定性方法 德尔菲法：邀请在某一领域的一些专家或有经验的管理人员，采用匿名发表意见的方式，对某一问题进行预测（专家预测法或天才预测法） 访谈法 经验判断 德尔菲法 （Delphi） ⑴提出要求，明确预测目标。向专家们提供有关情况和资料，征求专家意见及补充资料。 ⑵提出预测问题。由专家们对调查表所提问题进行评价并说明理由，然后由协调人员对专家意见进行统计。 ⑶修改预测。要求每位专家根据反馈的第二轮统计资料，再次进行判断，并要求持异议的专家充分陈述理由。 ⑷再次(最后)进行预测，请专家们提出他们最后的意见及根据。 德尔菲法特点 优点： （1）能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。 （2）能把各位专家意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。 缺点： 过程比较复杂，花费时间较长。 人力资源需求预测的定量方法 工作负荷预测法 成本分析预测法 发展趋势分析预测法 回归分析预测法 （1）工作负荷预测法 工作负荷预测法是根据工作分析的结果算