基于bsc的工程设计企业绩效管理体系研究及应用-工业工程专业论文.docxVIP

IV IV 摘 要 企业绩效管理是企业管理的基本前提，在企业经营管理中占有重要的地位。 当今社会，市场竞争日益激烈，企业在经营管理过程中面临越来越多的挑战，而 合理有效的绩效管理能形成企业良好的人力资源优势，进而提高企业的市场竞争 力。 我国工程设计企业至今仍然普遍存在缺乏活力、经济效益不好、市场竞争力 不强、短期行为严重等问题，其中一个重要原因就是企业绩效管理理念和技术方 法的落后。我国工程设计企业绩效管理普遍沿用计划经济体制下传统人事管理方 法，存在的主要问题主要有：以财务指标为中心进行绩效评价，无法全面反应企 业经营绩效；在绩效评价指标的设计上，对职位绩效指标的设定，没有与企业的 战略目标有机统一起来，职位绩效指标不能支持企业战略目标；在绩效评价方面， 没有对绩效目标进行量化，因而绩效评价难以客观真实。 针对传统绩效管理的局限性，我国工程设计企业迫切需要建立起科学、公平 和富有前瞻性、指导性的绩效管理体系，能对其绩效做出客观、真实的评价，该 评价能使企业找出与战略目标的差距和在经营业务方面面临的问题，通过相应的 措施支持，使企业能更好地参与市场竞争，不断增强实力，赢得主动。 基于此，本文首先阐述了目前我国工程设计企业绩效管理中存在的问题，同 时分析我国工程设计企业引入平衡计分卡（BSC）的可行性，并在此基础上提出基 于 BSC 的工程设计企业绩效管理模型。 其次，对基于 BSC 的工程设计企业绩效管理体系进行了构建，其中重点研究 了如何建立科学的绩效评价指标体系与绩效评价方法，同时确立了该体系的实施 保障。 再次，依据上述绩效管理体系的构建思想，并结合了 HPS 绩效管理软件系统， 给出工程设计企业绩效管理 HPS 软件系统解决方案。 最后，通过案例分析，以实证的角度为工程设计企业实施基于 BSC 的绩效管 理体系提供有益的示范。 关键词：工程设计企业，绩效管理，平衡计分卡 PAGE PAGE VI ABSTRACT The enterprise performance management is the basic premise of enterprise management, in which it plays an important role. In the current society, enterprise competition has become increasingly fierce and there are more and more challenges in the management process. In order to improve their market competitiveness, it is necessary that competitive advantage in human resources is built by reasonable and effective enterprise performance management. Today China’s engineering design enterprises remain serious problems widespread such as lack of vitality, poor economic performance, not-strong market competitiveness and short-term action. The main reason is the backward idea in performance evaluation which is so serious and has not been fundamentally resolved for a long time. The traditional personnel management methods in the planned economy system are generally used in our engineering design enterprises, therefore it results in some problems: It is unable to respond to enterprise operation performance adequately as adopting the financial indicators only; and in the appraisal indicators design process, the position indicator definition is not matched with the